# Estágio em Sucesso do Cliente (CRM)

- **Empresa:** Pmweb
- **Local:** São Paulo, SP, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Estágio
- **Publicada:** 2026-11-10

## Descrição da vaga

Descrição da vaga
A pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente é responsável por apoiar a pessoa Analista de Sucesso do Cliente no atendimento estratégico aos clientes. Atua no suporte a intermediação entre o cliente e a empresa sempre atuando de forma estratégica nas demandas diárias. Está sob a posição da pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente participar de reuniões de time e com o cliente junto da pessoa Analista de Sucesso do Cliente e auxiliar na organização da pauta e demandas do cliente.
Responsabilidades e atribuições
Contato diário com o cliente, participando de reuniões do time e com o cliente junto a pessoa Analista de Sucesso do Cliente;
Apoio na atualização de indicadores do Lifecycle e Percepção de seus clientes;
Suporte no desenvolvimento e apresentação de relatórios semanais e/ou mensais;
Auxiliar no desenvolvimento de report de status gerenciamento consumo;
Envolvimento em projetos especiais designados pela gestão;
Atualização diária do relatório de apontamento de horas na intranet;
Abertura e fechamento de tickets;
Apoio as áreas operacionais;
Auxiliar a pessoa Analista de Sucesso do Cliente no acompanhamento diário das métricas dos clientes da sua carteira.
Requisitos e qualificações
Estar cursando nível superior em Publicidade e Propaganda, Marketing, Relações Públicas, Administração, Comunicação ou áreas afins;
Disponibilidade de, pelo menos, 1 ano para estagiar;
Possuir interesse e afinidade com o mercado online e tecnologia são fundamentais, além de curiosidade para aprender novos programas e metodologias;
Valorizamos habilidades comportamentais e perfis flexíveis, auto-gerenciáveis, dinâmicos e com bom relacionamento interpessoal se destacam por aqui :)
Informações adicionais
Modelo de trabalho híbrido em Porto Alegre/RS ou São Paulo/SP.

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/estagio-em-sucesso-do-cliente-crm-sao-paulo-sp-tm5wawd152/candidatar)