# Líder de Atendimento - Curitiba/Marechal

- **Empresa:** BRITÂNIA
- **Local:** Curitiba, PR, BR (Não informado)
- **Salário:** R$ 4.000 – 5.000 por mês
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-10-05

## Descrição da vaga

Responsabilidades:
Fazer o acompanhamento das demandas de trabalho
Realizar o acompanhamento diário dos resultados individuais dos colaboradores Propor soluções práticas para os problemas identificados.
Acompanhar os prazos dos órgãos e tribunais, garantindo que nada deixará de ser atendido.
Acompanhar os indicadores internos, a fim de otimizar suas atividades e direcionar de forma assertiva as atuações de acordo com as demandas.
Planejamento de ações voltadas para melhorias de resultados
Feedbacks mensais e quinzenais
Desenvolvimento de potencialidades dos colaboradores
Propor estratégias para atuação em situações de crise
Promoção de ambiente de trabalho positivo
Manter uma comunicação transparente com seus liderados
Gerir recursos e administrar o progresso dos projetos propostos para a operação Motivação e engajamento de equipes
Requisitos:
Experiência como líder de equipe ou supervisor(a);
Vivência em operações com prazos regulatórios, órgãos externos ou ambientes com SLA rigoroso (ex.: SAC regulado, jurídico, ODC, Procon, Anatel, Ouvidoria);
Ensino Superior Cursando (Administração, Gestão, Direito, Processos Gerenciais ou áreas correlatas).

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/lider-de-atendimento-curitiba-marechal-curitiba-pr-2c1tpc0hqh/candidatar)