# Operador de Atendimento

- **Empresa:** Benner Vagas
- **Local:** Maringá, PR, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-11-12

## Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-401960@vagas.abler.in Requisitos e qualificações
Boa comunicação verbal e escrita em português
Experiência prática em atendimento ao cliente
Habilidade em lidar com sistemas de gestão de chamados
Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão
Desejável
Conhecimento em CRM e ferramentas de help desk
Experiência em atendimento multilíngue (inglês ou espanhol)
Familiaridade com métricas de qualidade de atendimento (NPS, CSAT)
Capacidade de identificar padrões e propor melhorias de processos
Responsabilidades e atribuições
Aumento de 15% na satisfação do cliente (NPS)
Redução de 20% no tempo médio de resolução de chamados
Contribuição para a otimização dos fluxos de atendimento , diminuindo retrabalho
Impacto direto na retenção de clientes e na reputação da marca
Benefícios: Vale alimentação, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de vida, Vale transporte, Auxílio educação, Auxílio Certificação, Universidade Corporativa, Vale refeição, Auxílio Creche e Presente do Bebê, Auxílio Casamento, Bônus Indicação, Day off no dia do aniversário, TotalPass, Benner Cuida - Assistência Saúde Física e Emocional 24 horas
Jornada de trabalho: 6h20 por dia - escala 6x1 (finais de semana e feriados por escala)
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/operador-de-atendimento-maringa-pr-bcc3k0wz9v/candidatar)