# Operador de Cobrança

- **Empresa:** Randstad - Matriz
- **Local:** São Paulo, SP, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-10-13

## Descrição da vaga

Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.
Estamos em busca de um Operador de Cobrança para um de nossos clientes.
Atividades:
Efetuar contatos preventivos para incentivar o pagamento das parcelas em dia.
Atender clientes adimplentes e inadimplentes no canal receptivo e sanam as dúvidas dos clientes sobre o Empréstimo Pessoal e questões que envolvem seus contratos.
Negociar com clientes inadimplentes no canal receptivo (telefone, chat e WhatsApp) para regularização de dívidas de Empréstimo Pessoal.
Realizar contatos ativos por meio de discador automático ou manual para clientes inadimplentes, visando negociar dívidas de Empréstimo Pessoal.
Apoiar o cliente na navegação no App para que ele acesse o ambiente de pagamento, negociação e regularização de dívidas.
Registrar todas as interações e atividades no sistema integrado (CRM).
Requisitos:
Ensino médio completo
Boas habilidades de comunicação em português
Fortes habilidades de negociação
Ter um pensamento positivo, rápido, ser responsável e flexível Gostar de trabalhos desafiadores e poder trabalhar sob pressão Preferível ter experiência com vendas por telefone, atendimento ao cliente por telefone ou negociação comercial Desejável estar familiarizado com o processo de operação de cobrança
Benefícios:
Comissão
Vale Transporte
Vale refeição/alimentação
Plano de Saúde e Odontológico
Seguro de Vida
Gympass
Auxílio creche
Local de Trabalho: Av. Paulista, 1912.
Horário de Trabalho: escala 6X1, de segunda à sexta das 07:40 às 14h ou 13:40 às 20:00 e sábado das 08:00 às 14:20 Contratação: CLT efetivo.
Modelo de Trabalho: 100% Presencial

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/operador-de-cobranca-sao-paulo-sp-ann5evwdrv/candidatar)