# Recepcionista de Clinica

- **Empresa:** EZATIL BPO
- **Local:** Brasília, DF, BR (Presencial)
- **Salário:** R$ 1.621 por mês
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-11-04

## Descrição da vaga

Descrição: O que você vai fazer (Responsabilidades)
Atender e acolher pacientes utilizando software de gestão clínica para agendamento eficiente.
Organizar e atualizar prontuários eletrônicos garantindo a confidencialidade e integridade dos dados.
Gerenciar chamadas telefônicas e responder dúvidas com cordialidade e agilidade.
Controlar o fluxo de pacientes na recepção para otimizar o tempo de espera.
Emitir e conferir documentos administrativos como guias e recibos utilizando ferramentas digitais .
Como você vai interagir e impactar
Colaborar com a equipe clínica para garantir a organização e o bom atendimento dos pacientes.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de recepção e atendimento.
Comunicar-se eficazmente com profissionais de saúde para alinhamento de agendas e procedimentos.
Promover um ambiente acolhedor e inclusivo para todas as pessoas que visitam a clínica.
Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades e conhecimento do setor.
Requisitos: 🎓 Requisitos Indispensáveis
Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
Domínio do idioma português para comunicação clara e eficaz.
Conhecimento básico em informática para uso de sistemas de gestão clínica.
Capacidade de leitura e interpretação de documentos administrativos.
Habilidade para atendimento presencial e telefônico com cordialidade.
💻 Competências Técnicas
Sólida vivência no uso de software de gestão clínica para agendamento e controle de prontuários.
Domínio de ferramentas digitais para emissão e conferência de documentos, como guias e recibos.
Conhecimento em organização e atualização de prontuários eletrônicos garantindo confidencialidade.
Habilidade no gerenciamento de chamadas telefônicas e controle do fluxo de pacientes.
Familiaridade com sistemas de comunicação interna para alinhamento de agendas.
🧠 Competências Comportamentais
Atitude acolhedora e empática para atendimento humanizado a pacientes.
Comunicação clara e eficaz com pacientes e equipe multidisciplinar.
Organização e proatividade para otimizar processos e tempo de espera.
Trabalho colaborativo e espírito de equipe para contribuir com melhorias contínuas.
Compromisso com a confidencialidade e ética no tratamento de informações.
🌟 Diferenciais
Experiência prévia em clínicas ou ambientes de saúde.
Conhecimento em inglês básico para atendimento a pacientes estrangeiros.
Capacitação em técnicas de atendimento ao cliente ou recepção.
Familiaridade com ferramentas de comunicação digital, como e-mail e chat corporativo.
Participação em treinamentos de inclusão e diversidade no ambiente de trabalho.
Benefícios:
Vale-alimentação, Vale-transporte

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/recepcionista-de-clinica-brasilia-df-v3b60mqhcf/candidatar)