# Recepcionista de Hotel

- **Empresa:** BM Vagas
- **Local:** Mariana, MG, BR (Presencial)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-11-14

## Descrição da vaga

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona RECEPCIONISTA DE HOTEL para cidade de Mariana.Bairro: Vila do CarmoResponsabilidadesRealizar o check-in e check-out de hóspedes de acordo com os procedimentos da rede hoteleiraEfetuar reservas por telefone, e-mail e sistemas de gestão hoteleiraAtender solicitações e dúvidas de hóspedes durante a estadiaProcessar pagamentos, fechar o caixa do turno e emitir notas fiscaisRegistrar ocorrências e repassar pendências para os turnos seguintesAdministrar reservas de quartos, modificações e cancelamentosPrestar informações turísticas sobre a cidade de Mariana, incluindo pontos de interesse, restaurantes e eventos locaisLidar com solicitações e reclamações de hóspedes de maneira profissional e proativa, buscando soluções rápidas e satisfatóriasRequisitosExperiência em atendimento ao público ou recepçãoOperação de máquinas de cartão de crédito e fechamento de caixaPacote Office básicoComunicação verbal clara e cortês com hóspedesResolução rápida de problemas imprevistos na recepçãoPostura calma e empática em situações diversasComunicação verbal clara e cortês com hóspedesOrganização para gerenciar documentos e chavesResolução rápida de problemas imprevistos no balcãoPostura calma e empática em situações de reclamaçãoHorário07 às 19h - Trabalha 2 dias, folga 2 dias

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/recepcionista-de-hotel-mariana-mg-grdez85y69/candidatar)