# Recepcionista

- **Empresa:** Unimed Guarulhos
- **Local:** Guarulhos, SP, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-10-29

## Descrição da vaga

Descrição da vaga
Traga seu talento para a Unimed Guarulhos e vamos juntos exercer a nossa vocação de cuidar.
Quem Buscamos: RECEPCIONISTA
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento aos beneficiários com excelência, cordialidade e agilidade, assegurando a correta execução dos processos de recepção, cadastro, autorização e orientação, contribuindo para a qualidade e eficiência dos serviços prestados.
Realizar abertura, atualização e cancelamento de fichas de atendimento;
Conferir e complementar dados cadastrais dos pacientes no sistema;
Solicitar e acompanhar autorizações de exames, procedimentos e atendimentos via sistema informatizado;
Realizar conferência e lançamento dos pedidos de exames no sistema, garantindo o registro correto dos códigos conforme tabela de procedimentos vigente;
Entregar protocolos e orientar os pacientes sobre o acesso aos resultados de exames via site e aplicativo;
Organizar o fluxo de atendimento, realizando distribuição de senhas conforme critérios estabelecidos;
Prestar atendimento presencial e telefônico, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações gerais aos usuários;
Atuar na resolução de intercorrências relacionadas ao atendimento, buscando agilidade e satisfação do beneficiário;
Emitir declarações de comparecimento para pacientes e acompanhantes, quando necessário;
Acionar suporte técnico e manutenção em casos de falhas operacionais ou sistêmicas;
Auxiliar, quando necessário e na ausência da equipe administrativa, na elaboração de orçamentos de exames particulares, recebimento de valores e emissão de recibos para faturamento e nota fiscal;
Direcionar e orientar beneficiários quanto aos canais de agendamento presencial, telefônico, site e aplicativo;
Requisitos e qualificações
Formação: Ensino Médio Completo;
Microinformática: Word ou outro editor de texto, Power Point ou outra ferramenta de criação de slides de apresentação
Conhecimento sistema Tasy será um diferencial.
Informações adicionais
Assistência Médica Unimed Guarulhos: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstétrica por meio da rede Unimed Guarulhos, extensivo aos dependentes legais.
Assistência Odontológica: Plano odontológico com adesão opcional por meio de desconto em folha, garantindo acesso a uma rede credenciada com cobertura para procedimentos básicos e especializados, como ortodontia e próteses
Auxílio Creche: Benefício destinado ao apoio nas despesas com educação infantil, conforme política interna e critérios vigentes.
Cesta de Natal: Concessão anual de cesta de Natal como forma de reconhecimento e valorização dos colaboradores.
Clube de Vantagens e Benefícios: Plataforma que oferece descontos e condições especiais em diversos estabelecimentos, produtos e serviços.
Espaço do Colaborador: Ambiente dedicado ao bem-estar, descanso e integração dos colaboradores durante a jornada de trabalho.
Folga no Dia do Profissional da Área da Saúde: Concessão de folga em reconhecimento ao Dia do Profissional da Saúde, conforme elegibilidade.
Incentivo em Programas e Ações de Treinamento e Desenvolvimento: Apoio à capacitação profissional por meio de treinamentos, cursos e ações de desenvolvimento contínuo.
Parceria com Grupo Primaveras: Condições especiais em serviços funerários por meio de parceria com o Grupo Primaveras.
Plano Pet: Benefício que oferece assistência à saúde e bem-estar de animais de estimação, conforme condições do plano contratado.
Premiação por Tempo de Casa (a cada 5 anos): Reconhecimento aos colaboradores a cada ciclo de 5 anos de empresa, por meio de premiações conforme política interna.
Programa de Recrutamento Interno: Oportunidade de desenvolvimento de carreira por meio da priorização de talentos internos nas vagas disponíveis.
Refeitório no Local: Estrutura disponibilizada para realização das refeições nas dependências da empresa, oferecendo mais comodidade, praticidade e apoio à rotina do colaborador durante a jornada de trabalho. (Para colaboradores com carga horária acima de 6 horas diárias).
Vale Alimentação: Benefício destinado à compra de gêneros alimentícios, com crédito mensal em cartão específico.
Vale Transporte: Benefício para deslocamento residência-trabalho, conforme legislação vigente e política interna.
Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde
Horário de trabalho: Segunda a Sexta: 12h00 ás 18h00 e aos finais de semana das 06h00 ao 12h00 - Escala 6x1
Todas as nossas oportunidades serão consideradas para todos os candidatos, independente de raça, cor, religião, gênero, idade, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, respeitando a diversidade e promovendo a inclusão.

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/recepcionista-guarulhos-sp-0ze392knhy/candidatar)