# Supervisor de Atendimento e Relacionamento

- **Empresa:** Telehelp
- **Local:** São Paulo, SP, BR (Não informado)
- **Salário:** R$ 4.000 por mês
- **Contrato:** Meio período
- **Publicada:** 2026-10-18

## Descrição da vaga

Missão do Cargo
Liderar o time de relacionamento e bem-estar, composto por 10 pessoas. Ser o elo humano entre a Telehelp e o cliente idoso.
Ser a voz da Telehelp no dia a dia dos nossos clientes, reforçando cuidado, proximidade e segurança.
Cada ligação é um gesto de cuidado!
Principais Responsabilidades
Supervisionar equipe que realiza ligações individuais de acompanhamento e bem-estar;
Monitorar, motiver e desenvolver a equipe;
Criar conexão genuína com clientes idosos, transmitindo calma, atenção e respeito;
Identificar sinais de vulnerabilidade emocional ou necessidade de suporte adicional;
Registrar informações relevantes;
Encaminhar demandas quando necessário.
Perfil Ideal
Ensino superior completo;
Foco em resultados;
Habilidade para lidar com pessoas;
Comunicação serena e acolhedora;
Alto nível de empatia;
Sensibilidade para lidar com o público da terceira idade.
Organização e atenção a detalhes.
Diferencial
Experiência com atendimento humanizado ou público sênior.
Benefícios Telehelp
Na Telehelp, cuidamos de quem cuida.
Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para garantir saúde, segurança e bem-estar aos nossos colaboradores e suas famílias.
Saúde e Proteção
Assistência médica (extensiva aos dependentes)
Assistência odontológica
Seguro de vida
Orientação médica por telefone
Atendimento mensal com nutricionista
Bem-Estar Integral
TotalPass (acesso a academias e atividades físicas)
TotalMind (cuidado com a saúde emocional)
Programa de apoio psicológico, jurídico, financeiro e social
Qualidade de Vida e Família
Vale-refeição ou vale-alimentação
Programa de descontos em farmácias
Day off no aniversário
Instalação do serviço Telehelp para familiares
(benefício exclusivo que reforça nossa confiança no serviço que oferecemos)

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/supervisor-de-atendimento-e-relacionamento-sao-paulo-sp-n42dh9xsq8/candidatar)