# Supervisor de Operações

- **Empresa:** YH Brasil
- **Local:** Barueri, SP, BR (Não informado)
- **Salário:** R$ 3.900 por mês
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-10-28

## Descrição da vaga

Supervisor(a) de Operações – Retenção
Operação Cruzeiro do Sul
Principais atividades:
Supervisionar e desenvolver a equipe de atendimento e retenção, garantindo o alcance das metas e dos indicadores operacionais.
Acompanhar indicadores de desempenho, produtividade, qualidade, absenteísmo e conversão.
Monitorar atendimentos e aplicar feedbacks individuais, promovendo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
Atuar na retenção de clientes, identificando oportunidades para reverter cancelamentos e fortalecer o relacionamento.
Elaborar planos de ação para melhoria dos resultados e correção de desvios operacionais.
Garantir o cumprimento dos procedimentos, políticas e padrões de qualidade da operação.
Engajar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo, produtivo e orientado a resultados.
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à gestão.
Contratação PJ
Benefícios: Restaurante na empresa, Assistência Médica, Assistência Odontológica, TotalPass, Seguro de Vida, Convenio Farmácia, Convênio com SES e Faculdades

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/supervisor-de-operacoes-barueri-sp-gpgja2rqam/candidatar)