# Supervisor de Pós Vendas

- **Empresa:** e-Brun Motors - GWM
- **Local:** Foz do Iguaçu, PR, BR (Presencial)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-11-06

## Descrição da vaga

Descrição: Supervisionar as atividades dos setores de oficina, peças, garantia e atendimento pós-venda;
Acompanhar indicadores de desempenho (satisfação do cliente, produtividade, faturamento, ticket médio, retenção e qualidade);
Garantir o cumprimento dos processos e padrões estabelecidos pela montadora GWM;
Coordenar o atendimento aos clientes, assegurando excelência na experiência e resolução de demandas;
Planejar e acompanhar metas do setor de pós-vendas;
Monitorar ordens de serviço, prazos de entrega e qualidade dos serviços executados;
Supervisionar a gestão de estoque e giro de peças;
Atuar na análise e solução de reclamações, buscando melhoria contínua dos processos;
Desenvolver e acompanhar a equipe técnica e administrativa do pós-vendas;
Promover treinamentos, alinhamentos e ações de engajamento da equipe;
Garantir o cumprimento das normas de segurança, organização e qualidade;
Apoiar auditorias e processos relacionados à montadora;
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.
Gestão de ponto dos colaboradores no portal interno.
Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Experiência anterior em supervisão ou gestão de pós-vendas no segmento automotivo;
Vivência em concessionárias será considerado diferencial;
Conhecimento em processos de oficina, garantia e peças.
Benefícios:
Nenhum benefício informado

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/supervisor-de-pos-vendas-foz-do-iguacu-pr-cvd19qenz7/candidatar)