# Suporte em Videoconferência e Multimídia

- **Empresa:** Cadmus
- **Local:** São Paulo, SP, BR (Presencial)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Não informado
- **Publicada:** 2026-11-05

## Descrição da vaga

Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte a sistemas de videoconferência, áudio e vídeo em ambientes corporativos. O candidato será responsável pelo atendimento a usuários em salas de reunião e eventos, garantindo a operação eficiente dos equipamentos e a qualidade da experiência dos participantes.
Responsabilidades
Prestar suporte técnico presencial e remoto para sistemas de videoconferência e multimídia;
Realizar configuração, testes e troubleshooting de equipamentos AV, incluindo microfones, câmeras, displays e sistemas de controle;
Auxiliar na operação de eventos corporativos, garantindo a qualidade audiovisual e o funcionamento dos sistemas;
Atuar na ativação e testes de conectividade de equipamentos AV em redes corporativas;
Apoiar a integração e manutenção de sistemas de automação, especialmente Crestron (SIMPL e VTPro);
Documentar e registrar chamados técnicos, garantindo acompanhamento e resolução dentro dos SLA’s;
Atender usuários nacionais e internacionais, oferecendo suporte técnico em inglês quando necessário;
Trabalhar em conjunto com fornecedores e equipes internas para resolução de problemas e implementação de melhorias.
Requisitos
Requisitos
Experiência com suporte a videoconferência e sistemas AV;
Conhecimento em configuração e troubleshooting de equipamentos de áudio e vídeo;
Noções de automação e programação de sistemas AV, com foco em Crestron (SIMPL e VTPro);
Familiaridade com redes e conectividade, incluindo switches Cisco;
Inglês intermediário/avançado para suporte a usuários internacionais e contato com fornecedores;
Boa comunicação, organização e proatividade na resolução de problemas.
Diferenciais
Certificações AVIXA, Crestron, QSC ou Cisco;
Experiência com eventos corporativos e operação de AV em tempo real;
Conhecimento em cloud computing e segurança de redes.
Formação
Curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Multimídia ou áreas correlatas.

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/suporte-em-videoconferencia-e-multimidia-sao-paulo-sp-tgf2wzr0j4/candidatar)