# Telefonista

- **Empresa:** Hapvida NotreDame Intermédica
- **Local:** Mogi das Cruzes, SP, BR (Não informado)
- **Salário:** Salário não informado
- **Contrato:** Efetivo (CLT)
- **Publicada:** 2026-09-11

## Descrição da vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições
Atender e realizar chamadas telefônicas internas e externas da unidade hospitalar.
Receber, identificar e direcionar ligações para os setores, profissionais ou ramais responsáveis.
Prestar informações aos pacientes, acompanhantes, colaboradores e demais públicos, conforme os procedimentos da instituição.
Realizar transferência de ligações de forma ágil e cordial.
Anotar e transmitir recados, garantindo que as informações sejam direcionadas corretamente.
Apoiar na comunicação entre os diferentes setores da unidade.
Realizar chamadas internas para comunicação de demandas operacionais quando necessário.
Manter postura cordial, profissional e acolhedora durante os atendimentos.
Zelar pela qualidade e agilidade no atendimento telefônico.
Seguir os protocolos e normas de atendimento e comunicação da instituição.
Preservar o sigilo das informações de pacientes, colaboradores e da unidade.
Registrar informações e ocorrências relacionadas ao atendimento, quando necessário.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo
O que oferecemos?
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
TotalPass (parceria com academias);
Oportunidades de crescimento.
Se você é uma pessoa dedicada e busca um ambiente de trabalho que valoriza o seu desenvolvimento, envie seu currículo e venha fazer a diferença conosco!
Junte-se a nós!

[Candidatar-se no site da empresa](https://www.joonow.com/pt-br/vaga/telefonista-mogi-das-cruzes-sp-nv710kkd0v/candidatar)