Sobre a vaga
Descrição:Principais Responsabilidades:
- Coordenar a operação administrativa da clínica, garantindo organização, eficiência e qualidade nos processos internos
- Atuar como ponto focal entre a direção médica e a equipe operacional
- Acompanhar e impulsionar os resultados comerciais da clínica
- Atuar diretamente na conversão de pacientes interessados em procedimentos e cirurgias
- Monitorar indicadores de desempenho relacionados a faturamento, número de pacientes e conversões
- Garantir o bom funcionamento do fluxo de atendimento ao paciente
- Apoiar a organização das agendas médicas e otimização da capacidade de atendimento
- Trabalhar em conjunto com a área de marketing para potencializar a captação de pacientes
- Desenvolver estratégias para aumento de vendas de procedimentos
- Acompanhar e orientar a equipe administrativa e assistencial em relação a processos e atendimento
- Identificar gargalos operacionais e sugerir melhorias nos processos da clínica
- Apoiar a direção na tomada de decisões estratégicas relacionadas ao crescimento da clínica
- Participar de processos de entrevistas e seleção quando necessário
Requisitos:
Formação Acadêmica:
- Ensino superior completo (preferencialmente) em: Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia, Contabilidade, áreas correlatas.
Experiência Profissional:
- Experiência prévia em gestão administrativa ou operacional
- Experiência com vendas consultivas ou gestão comercial
- Experiência em clínicas médicas, estéticas ou área da saúde será considerada diferencial
- Experiência com atendimento ao cliente de alto padrão será um diferencial
Benefícios:
Bônus por resultado