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Salário
R$ 2,000.00 until R$ 2,200.00
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Salário
R$ 2,000.00 until R$ 2,200.00
Sobre a vaga
Descrição:- Atender e recepcionar os hóspedes com cordialidade e eficiência.
- Realizar check-in e check-out dos hóspedes, garantindo um processo ágil e organizado.
- Gerenciar reservas, alterações e cancelamentos, utilizando o sistema de gestão do hotel.
- Fornecer informações sobre serviços do hotel e atrações locais.
- Resolver eventuais problemas ou reclamações dos hóspedes de forma proativa.
- Manter a área da recepção limpa e organizada.
- Colaborar com outras equipes do hotel para garantir a satisfação dos hóspedes.
- Realizar tarefas administrativas, como controle de caixa e emissão de notas fiscais.
- Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o atendimento e os serviços oferecidos.
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Conhecimento em sistemas de reservas e check-in/check-out.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em lidar com situações de pressão.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos 12x36.
- Fluência em inglês será um diferencial.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
Benefícios:
Comissões, Participação nos lucros, Vale-alimentação