Analista de Relacionamento

EMPREGARE.comBrasília, DF, BR
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Sobre a vaga

Descrição:

 Analisar funil de vendas, planejar e implementar réguas recorrentes;

• Criar campanhas de e-mail marketing e outros canais de comunicação;

• Gerir funil de marketing/vendas e o relacionamento com os clientes;

• Liderar esforços de automação nas ferramentas utilizadas;

• Estruturar dados para segmentação de cliente;

• Construir e otimizar estratégia de Lead Scoring;

• Acompanhar os dados de vendas e ciclo de vida dos clientes;

• Implementar cultura de testes, análise de dados e rotina de melhoria contínua das réguas implementadas, visando maior assertividade.

• Acompanhar fluxos de respostas dos chamados dos colaboradores aos clientes;

• Gerenciar a ouvidoria;

• Controle de qualidade e material da proposta pedagógica.

• Gerenciamento da negociação dos descontos.


Requisitos:

Experiência com CRM. Experiência com réguas de comunicação. Experiência no segmento educacional será diferencial.


Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-alimentação, Vale-transporte