• Salário

  R$ 2.200,00 por mês

• Salário

  R$ 2.200,00 por mês

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Sobre a vaga

Nível: Assistente
Cursos de: (-)
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira de 09h00 as 18h00

Responsabilidades da posição:

Oportunidade para empresa corretora de seguros:

Responsabilidades:

• Garantir a alta qualidade do serviço prestado aos clientes, monitorando indicadores de satisfação e identificando oportunidades de melhoria.
• Realizar pesquisas de feedback para avaliar a percepção dos clientes sobre o nosso serviço e identificar áreas para aprimoramento.
• Realizar auditorias internas dos nossos processos para garantir a conformidade com as normas e boas práticas.
• Gerenciar o processo de renovação de contratos com os clientes, desde a prospecção até a assinatura do novo contrato.
• Criar relatórios e acompanhar o plano de trabalho junto aos nossos analistas para garantir o sucesso das renovações.
• Participar das SIPATs dos clientes para garantir a segurança e o bem-estar dos colaboradores.
• Ministrar treinamentos para a equipe interna sobre os nossos processos, produtos e serviços.
• Gerenciar os benefícios dos clientes de forma esporádica.
• Garantir que os clientes estejam cientes dos seus benefícios e que estejam satisfeitos com o serviço prestado.
• Realizar pesquisas de mercado para identificar novas oportunidades de negócio.
• Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a retenção de clientes.
• Representar a empresa em eventos e workshops do setor.

Remuneração:

Salário R$ 2.200,00 + Benefícios (Bonificação Trimestral + Plano de saúde + Plano odontológico + Seguro de Vida + Subsídio Academia + Vale Transporte ou Combustível + Ticket Alimentação + PLR + Auxílio Creche + Auxílio Educação)

Requisitos obrigatórios para a posição:

Requisitos:

• Graduação em Administração, Recursos Humanos ou áreas afins.
• Experiência em atendimento ao cliente e sucesso do cliente.
• Desejável conhecimento em recursos humanos, qualidade e processos.
• Desejável experiência na gestão de benefícios.
• Domínio no pacote office (excel, power point e word).
• Desejável conhecimento no sistema Sênior.