ANALISTA DE SUPORTE

IEL MTVárzea Grande, MT, BR
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Sobre a vaga

Descrição:

  • Prestar suporte técnico em Hardware e Software (N1 e N2).
  • Prestar suporte aos usuários no sistema ERP da empresa.
  • Realizar diagnóstico e resolução de problemas em computadores, impressoras, nobreaks e rede local.
  • Apoiar a gestão de TI no controle de demandas e chamados.
  • Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores (KPIs) da área.



Requisitos:

  • Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação. 
  • Conhecimento intermediário em Excel.
  • Conhecimento em Power BI (criação e manutenção de Dashboard).
  •  Noções de infraestrutura de TI (hardware, software e redes).
  •  Experiência com ferramentas de chamados (Service Desk)
  • Conhecimento em SQL (consultas e análises básicas).
  • Organização e boa comunicação.


Local de Trabalho: Jardim Ouro Branco - Várzea Grande MT. vest


Benefícios:
Cesta básica, Plano de Saúde, Refeição no local, Vale-transporte