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Sobre a vaga

Nível: Assistente
Cursos de: -
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 40 horas semanais

Responsabilidades da posição:

· Realizar atendimento e dar suporte ao cliente através dos canais de contato com o cliente: e-mail, chat, telefone e Whatsapp;

· Esclarecimento de dúvidas buscando soluções e as melhores alternativas.

· Digitar, acompanhar, retirar pendências e controlar o fluxo das propostas;

· Receber e conferir relatórios com atualizações de situações dos clientes;

· Apoio e monitoramento da operação.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Formação superior cursando ou completa
• Conhecimento de Pacote Office
• Experiência na área de atendimento ao cliente e suporte
• Sólida vivência em produtos e serviços de call-center
• Dinamismo, boa comunicação, proatividade, comprometimento, eficiência