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Descripción del empleo
Descrição:
Atendimento psicológico, Auxilio Funeral, Café da manhã , Convênio com Instituições de Ensino, Convênio Sest Senat, Cooperativa de Crédito, Kit Escolar , Passagem de férias, Plano de saúde, Plano odontológico , Previdência privada, Programa Jovem Aprendiz para familiares dos colaboradores , Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
Missão:
Atender os clientes com excelência, identificar oportunidades de vendas, oferecer as melhores soluções de viagem e contribuir para o alcance das metas comerciais, garantindo uma experiência positiva ao cliente.
Atividades
- Realizar atendimento presencial aos clientes no guichê, efetuando vendas, reservas, remarcações e cancelamentos de passagens.
- Identificar oportunidades comerciais, ofertar produtos e serviços adicionais, como GOLD, seguros e passagens de retorno.
- Esclarecer dúvidas, solucionar demandas dos clientes e contribuir para o alcance das metas de vendas e indicadores da agência, garantindo um atendimento ágil, cordial e de qualidade.
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com vendas ou atendimento ao cliente
- Conhecimento básico em informática (Excel e pacote básico de computação).
- Boa comunicação, atendimento ao cliente, negociação, persuasão, proatividade, foco em resultados, resolução de problemas, organização, trabalho em equipe e habilidade para identificar oportunidades de vendas.
Diferencial
- Experiência prévia em atendimento ao cliente no ramo rodoviário
Atendimento psicológico, Auxilio Funeral, Café da manhã , Convênio com Instituições de Ensino, Convênio Sest Senat, Cooperativa de Crédito, Kit Escolar , Passagem de férias, Plano de saúde, Plano odontológico , Previdência privada, Programa Jovem Aprendiz para familiares dos colaboradores , Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte