Analista de Operações

SOBRE O GRUPO NEW SPACE
O Grupo New Space é uma empresa consolidada no mercado de BPO (Business Process Outsourcing), com atuação em gestão de processos e soluções para grandes organizações.
SOBRE A OPORTUNIDADE
Como Analista de Operações, você atuará em uma operação de BPO do Grupo New Space, realizando análise, conferência, tratamento e validação de ofícios bancários e documentos relacionados a processos financeiros e administrativos.
Será responsável por analisar informações, identificar inconsistências, registrar dados e tratar demandas conforme critérios do cliente.
Jornada: atuação diária de 6 horas.
PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Recebimento, organização e análise de ofícios bancários e documentos da operação;
• Leitura e interpretação das informações contidas nos documentos;
• Conferência de dados cadastrais, bancários e demais informações;
• Identificação de divergências, inconsistências e documentação incompleta;
• Registro e tratamento das informações nos sistemas utilizados;
• Classificação e direcionamento das demandas conforme regras definidas;
• Acompanhamento de prazos e SLAs;
• Conferência e correção de inconsistências;
• Cumprimento das metas de produtividade, qualidade e prazo.

REQUISITOS

Obrigatórios

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atividades administrativas, operacionais, análise documental ou backoffice;
• Conhecimento em informática e Pacote Office, especialmente Excel;
• Facilidade para utilização de sistemas e plataformas digitais;
• Boa capacidade de leitura, interpretação e análise de informações;
• Organização, atenção aos detalhes, concentração e agilidade;
• Capacidade de trabalhar com alto volume de informações e demandas;
• Comprometimento com procedimentos, prazos e qualidade;
• Disponibilidade para atuação presencial e jornada diária de 6 horas.

CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS

• Experiência em BPO, backoffice ou processamento de documentos;
• Vivência com documentos bancários, financeiros ou administrativos;
• Experiência no segmento bancário ou financeiro;
• Experiência com análise de ofícios ou documentos administrativos/jurídicos;
• Vivência com sistemas e indicadores de produtividade, qualidade e SLA.

PERFIL QUE BUSCAMOS
Buscamos profissionais analíticos, organizados, atentos e comprometidos, com facilidade para interpretar informações, identificar inconsistências e seguir critérios e procedimentos estabelecidos.
Valorizamos raciocínio lógico, atenção aos detalhes, agilidade, proatividade, disciplina, boa comunicação e trabalho em equipe.
É fundamental ter foco em qualidade e cumprimento de prazos, mantendo precisão mesmo em atividades de grande volume.
HORÁRIO
Escala 6x1 | Segunda a sábado | 08h00 ás 14h30
BENEFÍCIOS

• Refeição no Local (Almoço);
• Vale-Transporte;
• Vale-Alimentação: R$ 174,00;
• Assistência Médica – Ameplan;
• Assistência Odontológica – Amil;
• Seguro de Vida – Prudential;
• Cartão Farmácia – Droga Raia e Drogasil;
• Auxílio-Creche;
• Auxílio Inclusivo para Dependentes;
• SINDEPRESS;
• SESC;
• TotalPass;
• Parcerias com Universidades.

DIVERSIDADE, INCLUSÃO E RESPEITO
No Grupo New Space, todas as pessoas são bem-vindas. Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente baseado no respeito, igualdade de oportunidades e inclusão.
Nossas vagas são destinadas a todas as pessoas, independentemente de raça, cor, etnia, nacionalidade, naturalidade, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência (PCD), religião, condição socioeconômica ou qualquer outra característica individual.
Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCD), LGBTQIAPN+, pessoas negras, indígenas e de diferentes origens e trajetórias.
Aqui, valorizamos o talento, as competências e as diferentes histórias que cada pessoa traz para o nosso time.
VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME
Essa oportunidade tem tudo a ver com você?
Candidate-se e permita-nos conhecer melhor o seu perfil e avaliar sua compatibilidade com a oportunidade.
Vem para o Grupo New Space.