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Descripción del empleo
Acompanhar processos de vendas, pós-venda, oficina e atendimento
Garantir cumprimento dos padrões e auditorias da montadora
Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente
Elaborar relatórios gerenciais
Identificar falhas e propor melhorias
Treinar equipes sobre processos e padrões internos
Apoiar líderes no plano de ação corretivo
Requisitos:Requisitos:
Ensino superior cursando ou concluído
Excel intermediário
Organização e perfil analítico
Boa comunicação
Desejável experiência em área de qualidade
Desejável Vivência com indicadores e auditorias
Habilidades técnicas
Conhecimento intermediário em Microsoft Excel (relatórios, indicadores, controles e dashboards)
Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores (KPIs)
Organização documental e controle de processos
Noções de auditoria interna e padronização de processos
Capacidade de interpretar manuais, normas e procedimentos da montadora
Diferencial
Conhecimento no ramo automotivo
Benefícios:Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Bônus por resultado, Refeição no local, Vale-transporte