Assistente de Atendimento (Vaga Exclusiva para PCD)

Descrição da vaga

Você é alguém que faz acontecer?

Quer fazer parte de um time que valoriza os princípios que realmente fazem a diferença no ambiente de trabalho e na vida das pessoas?

Se você se identifica com esses valores, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

–     Vivenciar a cultura da NORMATEL em sua plenitude (Negócio, Missão, Visão e Valores);

–     Garantir o cumprimento da Proposta de Valor da NORMATEL, prestando aos clientes uma experiência positiva, prazerosa e inovadora;

–     Cumprir as políticas e processos gerais da loja, sugerindo melhorias, quando necessário;

–     Dar suporte operacional na realização de eventos na loja, exemplo: ações de marketing, convenções de vendas, treinamentos, ações com parceiros e arquitetos, etc.;

–     Realizar o atendimento aos clientes com cordialidade e proatividade, auxiliando e tirando dúvidas, conforme necessidade;

–     Realizar o atendimento a parceiros e fornecedores de maneira cortês, direcionando os mesmos a área competente;

–     Realizar vendas aos clientes, direcionando os mesmos ao caixa e gerando orçamentos pelo sistema, sempre que necessário;

–     Anunciar/ofertar a venda de produtos promocionais na loja, sempre que necessário;

–     Recolher e organizar as cestas e carrinhos da loja em local apropriado;

–     Prestar suporte operacional a equipe de vendas;

–     Cumprir o Padrão de Atendimento da NORMATEL;

–     Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa quando convocado.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Técnicas de Negociação.

Informações adicionais

💲Salário compatível com o mercado;

💲Descontos em nossos produtos;

🧠 Programa de Apoio Psicológico;

📚 Parcerias com instituições;

🚌 Vale transporte;

🍴 Vale alimentação;

🏥 Plano de Saúde - Liv Saúde 50%;

🦷Plano Odontológico (Adesão);

🏋️ Wellhub (Gympass);

🧠 Educação corporativa contínua.