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Descripción del empleo
Somos uma empresa de chocolates artesanais premium, reconhecida pelo rigoroso processo bean to bar, garantindo qualidade do grão ao produto final. Com anos de atuação no mercado, a empresa já conquistou premiações nacionais e internacionais, destacando-se pela excelência, inovação e cuidado em cada detalhe.
Estamos em busca de uma pessoa simpática, responsável e atenciosa para atuar no atendimento da nossa loja e café. Essa pessoa será responsável por receber os clientes, apresentar e vender nossos chocolates, preparar bebidas à base de café e garantir uma experiência acolhedora e de alta qualidade.
Horário: Terça a sábado de 9h-19h / Escala 5x2 folgas Domingo e Segunda Principais responsabilidades
Recepcionar e atender os clientes com simpatia, atenção e cordialidade.
Apresentar os chocolates, sabores, ingredientes e características dos produtos.
Auxiliar os clientes na escolha de barras, presentes, kits e demais produtos.
Realizar vendas, registrar pedidos e operar o caixa.
Preparar cafés, cappuccinos, chocolates quentes e outras bebidas do cardápio.
Servir bebidas e alimentos de forma cuidadosa e bem apresentada.
Organizar e repor os produtos nas prateleiras e vitrines.
Conferir preços, etiquetas, validade e apresentação dos produtos.
Montar embalagens para presentes e pedidos para viagem.
Manter o balcão, as mesas, os utensílios e a área de atendimento limpos e organizados.
Higienizar máquinas, equipamentos e materiais utilizados no preparo das bebidas.
Controlar o estoque básico de produtos, copos, embalagens, leite, café e demais insumos.
Informar à supervisão sobre produtos em falta, perdas ou necessidade de reposição.
Seguir as normas de higiene, segurança dos alimentos e boas práticas de manipulação.
Apoiar a equipe em outras atividades da loja e do café, quando necessário.
Requisitos
Ensino médio completo.
Boa comunicação e facilidade para lidar com o público.
Simpatia, educação e postura profissional.
Organização, pontualidade e responsabilidade.
Interesse por chocolate, café e atendimento ao cliente.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Diferenciais
Experiência anterior em lojas, cafeterias, restaurantes, confeitarias ou atendimento ao público.
Experiência com máquina de espresso e preparo de bebidas.
Conhecimento básico sobre café ou chocolate.
Experiência com vendas, operação de caixa ou montagem de presentes.