Auxiliar de Atendimento ao Cliente - SAC #1476

Atividades :
Atender clientes por redes sociais, WhatsApp, e-mail e telefone.
Receber pedidos, preencher formulários e confirmar a viabilidade de produção com a confeitaria e a disponibilidade de entrega com a logística.
Informar valores de taxas de entrega e demais detalhes dos pedidos.
Atender clientes recebendo os feedbacks e situações relacionadas aos pedidos.
Promover vendas em datas comemorativas, aniversários e outras oportunidades comerciais.
Desenvolver ações para aumentar as vendas por meio das redes sociais e do WhatsApp.
Registrar atendimentos, monitorar feedbacks e organizar relatórios para melhoria contínua.
Requisitos :
Ensino Médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou SAC.
Conhecimento avançado em informática e mídias sociais.
Facilidade com comunicação escrita e verbal.
Benefícios :
Salário compatível com mercado
Gorjeta
Cesta básica (recebida mediante à assiduidade e pontualidade) Convênio médico (opcional)
Vale-transporte
Refeitório no local
Horário de trabalho :
2a à 6a feira : 09:00h às 18:00h e um dos dias a combinar, das 10h às 18h. Domingo das 08:00h às 13:00h.
Quando folgar no domingo, trabalha no sábado.
Plano de carreira: A empresa oferece possibilidade de crescimento profissional, com trilha de carreira estruturada