Colombia - Sr Network Support Analyst

Descrição da vaga

Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica.

Somos #ArchitectsOfChange

En Logicalis, ayudamos a miles de empresas a transformarse y prosperar en un mundo digital. Creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir. Por eso, fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa, donde cada persona puede pertenecer, desarrollarse y evolucionar

Responsabilidades e atribuições

🔍 Mira cómo será tu día a día:

Administrar y operar plataformas de networking en ambientes empresariales.

Atender y resolver incidentes de redes LAN, WAN y WLAN, realizando análisis y diagnóstico de fallas.

Ejecutar actividades de monitoreo, mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura de red.

Apoyar la implementación de mejoras orientadas a la disponibilidad y desempeño de las  plataformas.

Participar en actividades de actualización, migración y cambios programados de infraestructura.

Gestionar y realizar seguimiento de casos escalados con fabricantes y proveedores cuando sea  requerido.

Brindar soporte técnico y acompañamiento a usuarios internos y clientes en temas relacionados  con networking.

Trabajar de manera colaborativa con equipos de Seguridad, Wireless, Cloud y otras áreas de tecnología.

Mantener actualizada la documentación técnica, procedimientos e inventarios relacionados con la plataforma.

Participar en esquemas de disponibilidad On Call, según las necesidades del servicio.

Requisitos e qualificações

🎯 ¿Qué necesitas para cubrir esta vacante?

Cisco Networking

Routing & Switching (nivel intermedio)

Cisco Catalyst

Cisco Wireless

Conocimientos básicos de Cisco Nexus

Conocimientos deseables

• Cisco SD-WAN
• Cisco Nexus
• Cisco Wireless WLC 9800

Deseables

• CCNP
• Cisco SD-WAN
• Cisco Wireless

Informações adicionais

🚀 Nuestros beneficios:

📰 Contrato a plazo indeterminado en planilla.

🏥 Plan de Salud: En el plan de la compañía para titular y derechohabientes.

🎓 Entrenamientos y certificaciones.

🎂 Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.

⚡ RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías.

🆘 Programa de asistencia al empleado: contamos con asistencia 24*7 de especialistas para temas: emocionales, nutricionales, legales y financieros.