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Descripción del empleo
Estamos em busca de um Consultor de Vendas Interno para fazer parte do nosso time e atuar diretamente em nossa loja, oferecendo uma experiência de atendimento consultivo e focado em resultados.
Responsabilidades:
Será responsável por atender clientes diretamente na loja, com foco na venda de serviços como planos de banda larga, telefonia móvel e combos com TV. Irá apoiar ações de relacionamento com a base de clientes, auxiliar nas demandas do pós-venda e contribuir com a organização e performance da loja. Trabalhará com metas individuais e coletivas, sempre alinhado aos valores e diretrizes da empresa.
Principais Atividades:
Realizar atendimento presencial na loja para clientes novos e da base ativa, identificando necessidades e apresentando soluções personalizadas.
Apresentar o portfólio de produtos e serviços da empresa de forma clara e consultiva, seguindo as políticas comerciais vigentes.
Auxiliar na organização da loja, garantindo que os materiais de divulgação estejam atualizados e o ambiente esteja receptivo.
Apoiar ações promocionais e de relacionamento com clientes por meio de contato ativo (telefone, WhatsApp e redes sociais corporativas).
Realizar o pós-venda e acompanhar a satisfação dos clientes, buscando fidelização e indicação.
Reportar informações relevantes à supervisão, contribuindo com melhorias nos processos e nos resultados da loja.
Requisitos:
Ensino Médio completo
Experiência anterior com vendas internas ou atendimento ao cliente será um diferencial;
Boa comunicação, proatividade, empatia e foco em resultados;
Habilidade com redes sociais, aplicativos de mensagens e sistemas de atendimento;
Conhecimento básico em Excel será considerado um diferencial.