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Descripción del empleo
Descrição do cargo:
Atender o cliente para oferecer nova tecnologia, a fim de manter sua fidelização e ampliar a venda dos serviços da empresa. Contatar os clientes potenciais e existentes, presencialmente ou via telefone, a fim de promover os serviços da empresa.
Principais responsabilidades:
Atender clientes na loja comercial, identificando suas necessidades e oferecendo soluções dos planos de internet vigente.
Realizar demonstrações de planos, serviços e benefícios, explicando de forma clara as opções disponíveis.
Efetuar vendas, cadastros e contratos, garantindo a correta formalização das informações.
Acompanhar metas individuais e da loja, buscando o atingimento dos resultados de vendas.
Apoiar clientes em dúvidas sobre serviços, faturas, cobertura e funcionamento dos produtos.
Manter o espaço de atendimento organizado, prezando pela boa experiência do cliente.
Atuar na prospecção ativa dentro da loja, identificando oportunidades de upgrade ou venda de serviços adicionais.
Seguir os processos e políticas da empresa, assegurando a qualidade no atendimento e conformidade nas vendas.
Requisitos:
Ensino Médio completo completo;
Desejável experiência na área comercial;
Boa comunicação, foco em resultados e habilidade para trabalhar sob pressão;