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Descripción del empleo
Requisitos e qualificações:
Experiência com gestão de pessoas, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks, desenvolvimento de equipe e gestão de prioridades.
Experiência com gestão de operações, projetos ou processos.
Conhecimento sólido em lógica de programação e raciocínio lógico.
Conhecimento em estruturação, mapeamento e melhoria de processos.
Conhecimento em automação de processos e compreensão de fluxos lógicos.
Desejável:Conhecimento em JavaScript.
Familiaridade com APIs, integrações entre sistemas e ferramentas de automação.
Experiência com Chatbots, Inteligência Artificial e plataformas Omnichannel.
Vivência com implantação e sustentação de sistemas.
Conhecimento em gestão de indicadores, SLAs e metodologias de melhoria contínua.
Jornada de trabalho: De segunda a quinta-feira, das 08:00 as 18:00 e sexta-feira das 08:00 as 17:00. VAGA 100% PRESENCIALConhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Bachelor's Degree in Internet Systems Engineering, Tecnologia da Informação - Indiferente