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Descripción del empleo
Resumo da função
Responsável por entender as necessidades dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções digitais. Atua na gestão de projetos, no alinhamento entre as áreas envolvidas e no acompanhamento das entregas e dos resultados.
Escolaridade: Ensino superior cursando ou completo.
Principais responsabilidades
- Gestão de Projetos
Planejar, organizar e acompanhar projetos de consultoria e transformação digital.
Definir cronogramas, escopo, orçamento e entregáveis.
Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.
- Relacionamento com Clientes
Entender as necessidades e os objetivos dos clientes.
Traduzir demandas de negócio em soluções digitais.
Conduzir reuniões de alinhamento e apresentações estratégicas.
Gerenciar expectativas e garantir a satisfação dos clientes.
- Estratégia Digital
Desenvolver estratégias de transformação digital.
Propor melhorias em processos, tecnologia e experiência do cliente.
Acompanhar tendências de mercado e inovação.
Analisar indicadores de desempenho (KPIs).
- Coordenação de Equipe
Liderar consultores, analistas e equipes multidisciplinares.
Distribuir demandas e acompanhar o desempenho.
Desenvolver as competências do time.
- Análise e Performance
Monitorar resultados e indicadores dos projetos digitais.
Identificar oportunidades de otimização.