Estágio em Suporte ao Cliente

Descrição da vaga

Já pensou em fazer parte do Time de Pós-vendas da GestãoDS?

Estamos sempre Expandindo, Dominando e Avançando, e para isso buscamos os melhores talentos para comporem a nossa parede de escudos.

Venha fazer parte do nosso Time!

Para vaga de Estágio em Suporte ao Cliente buscamos uma pessoa que preze pela empatia para lidar com as dificuldades dos clientes, com foco no resultado e solução. Sempre agindo com transparência, honestidade e respeito. A sua missão será prestar um atendimento rápido e eficaz para nossos clientes a fim de auxiliar médicos a construírem negócios melhores.

Responsabilidades e atribuições

Principais atividades

• Atendimento ao cliente através de Chat (Intercom), WhatsApp e ligação;
• Realizar reuniões com cliente para esclarecimento de dúvidas e alinhamento;
• Desenvolvimento e atualização de artigos para a Central de Ajuda.

Requisitos e qualificações

Escolaridade: 

• Superior em andamento (preferência pela área da Administração, mas também proporcionamos a oportunidade para outras áreas);

• Conhecimentos e Habilidades:
• Boa comunicação oral e escrita; 
• Conhecimento básico/intermediário em sistemas operacionais como Windows, Linux e Mac;
• Facilidade com tecnologia.

Diferenciais - Sai na frente, se: 

• Experiência com as ferramentas Intercom e/ou Hubspot;
• Já ter trabalhado com atendimento ao cliente e/ou suporte ao cliente;
• Noções básicas em linguagens de programação (Python, HTML, CSS).
• Já ter atuado em startups;

Informações adicionais

Fazendo parte do nosso barco você ganha

• Bolsa no valor de R$ 1200,00 (30h);
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa;
• Vale Transporte;
• Wellhub;
• Day Off de aniversário;
• A chance de se desafiar e construir a cultura e a história da GestãoDS.

Informações gerais sobre a vaga

• Carga horária semanal de 30 horas;
• Estágio em modalidade presencial em Santa Maria;
• Ambiente descontraído e horários flexíveis.