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Descripción del empleo
Requisitos e qualificações:
O que buscamos em você
Mais do que conhecer ferramentas e processos, queremos uma pessoa que goste de ouvir, tenha interesse genuíno em ajudar e encontre satisfação em resolver problemas e construir boas relações.
Para esse desafio, é importante que você tenha
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Comunicação, Tecnologia, Gestão de Relacionamento ou áreas correlatas.
Familiaridade com ferramentas digitais de atendimento, como CRM, sistemas de chamados ou plataformas de relacionamento.
Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para transmitir informações de forma clara e objetiva.
Escuta ativa, empatia e habilidade para lidar com diferentes situações e perfis de clientes.
Organização e capacidade de gerenciar demandas e prioridades.
Raciocínio analítico e disposição para investigar problemas e buscar soluções.
Proatividade, responsabilidade e vontade de aprender.
Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas.
Vai ser ainda melhor se você tiver
Experiência na área de educação.
Noções de mapeamento de processos e resolução de problemas.
Benefícios para cuidar de você em diferentes momentos
No Be, oferecemos benefícios que apoiam seu bem-estar, sua família e seu desenvolvimento.
Para o seu dia a diaVale Refeição e Alimentação, Vale Transporte ou Combustível.
Trabalho híbrido e jornada com flexibilidade.
Planos de Saúde e Odontológico SulAmérica.
Plano de saúde dos filhos até 21 anos custeado pelo Be.
TotalPass, Wellhub, Vittude, Seguro de Vida e descontos em farmácias.
Day Off de aniversário e presente no Swile.
SESC, OnHappy e encontros de integração.
Be Family e Assistência Natalidade.
Be Academy, PDI e incentivo à educação formal.
Programa de Indicação de Talentos e Bônus Anual.
Os benefícios seguem as regras de elegibilidade e as políticas vigentes do Be.
Vamos transformar juntos?
Se você gosta de construir relações, encontrar soluções e acredita que cada interação é uma oportunidade de fazer a diferença na experiência de alguém, queremos conhecer você.
Venha fazer parte do Be. Porque a evolução começa por quem faz.
Jornada de trabalho: Segunda a SextaConhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Administração,Gestão de Relacionamento - Completo
Habilidades técnicas: Experiência na área de educação., Noções de mapeamento de processos e resolução de problemas.
Habilidades Comportamentais: Comunicação, Gerenciamento, Proatividade, Raciocínio análitico , Resolução de problemas, escuta ativa, organização