Gerente de Operações

Gerenciar a operação do centro de distribuição, da produção e das três lojas, alinhando prioridades, recursos e metas.
Planejar e acompanhar a produção de coroas de flores e presentes, garantindo produtividade, qualidade e cumprimento dos prazos.
Gerenciar compras e negociar com fornecedores, equilibrando custo, qualidade das flores e disponibilidade de produtos e insumos.
Controlar recebimento, conservação, armazenamento, estoques e inventários, reduzindo perdas, desperdícios e falta de produtos.
Coordenar a distribuição entre unidades e as entregas aos clientes, organizando rotas e atendendo demandas urgentes.
Acompanhar o desempenho comercial e implementar ações para atingir metas de vendas, faturamento e margem.
Fortalecer o relacionamento com clientes, funerárias, fornecedores e parceiros, assegurando atendimento ágil, cuidadoso e respeitoso.
Acompanhar orçamento, custos, despesas e demonstrativo de resultados DRE, identificando oportunidades de melhoria da rentabilidade.
Liderar e desenvolver equipes, organizar escalas e acompanhar desempenho, em parceria com o RH.
Padronizar processos, acompanhar indicadores e executar planos de ação para melhorar os resultados.
Tomar decisões e solucionar problemas sob pressão, conciliando urgência, qualidade e controle de custos em uma operação com margens apertadas.