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Descripción del empleo
O Gerente de Relacionamento será o elo fundamental entre os cooperados e a cooperativa. Seu papel é essencial para garantir a satisfação, o crescimento da base de cooperados e a sustentabilidade financeira da cooperativa.
Responsabilidades:
Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os cooperados, atuando como ponto de contato e facilitador de soluções financeiras.
Gerenciar uma carteira de cooperados, realizando o acompanhamento contínuo e prospecção de novos cooperados, identificando oportunidades de melhoria em suas condições financeiras.
Desenvolver estratégias para maximizar a retenção dos cooperados e promover a expansão da sua participação nos produtos e serviços da cooperativa.
Promover e comercializar produtos e serviços financeiros, oferecendo soluções personalizadas para as necessidades dos cooperados.
Trabalhar com metas de vendas e desempenho, com foco no crescimento da base de cooperados e na diversificação dos produtos utilizados por eles.
Requisitos
- Graduação em Administração, Finanças ou áreas relacionadas.
- Certificação CPA (obrigatória para o exercício da função).
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação, com capacidade de lidar diretamente com cooperados.
- Aptidão para trabalho colaborativo, especialmente na interação com diferentes departamentos da cooperativa.
- Capacidade de identificar oportunidades de negócios e propor soluções adequadas aos cooperados.
- Conhecimento de produtos e serviços bancários e experiência comprovada na gestão de carteira de clientes/cooperados.
Anuênio, Assistência médica, Auxílio creche, Auxílio educação, Bônus por resultado, Day Off (folga aniversário), Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Wellhub, plataforma de bem-estar