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Descripción del empleo
Descrição
- Recepcionar e saudar clientes, visitantes e parceiros de forma cordial e profissional.
- Oferecer informações sobre os produtos e serviços da concessionária.
- Encaminhar clientes para os setores apropriados.
- Atender e redirecionar chamadas telefônicas de maneira eficiente.
- Fornecer informações básicas e registrar mensagens quando necessário.
- Agendar compromissos e visitas para clientes e representantes da concessionária.
- Controlar e atualizar a agenda de compromissos.
- Seguir procedimentos e normas internas da concessionária para garantir a conformidade e segurança.
- Manter a confidencialidade das informações dos clientes e da empresa.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Experiência anterior em ambientes de concessionárias ou varejo automotivo (diferencial).
Competências
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em lidar com diferentes tipos de clientes e situações.
- Organização e capacidade para multitarefas.
Assistência médica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte