Supervisor de Pós Vendas

Descrição da vaga

Você é apaixonado pela área automotiva?

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Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

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Gostaríamos muito de conhecer você!

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar e liderar a equipe de pós-venda, assegurando que as tarefas sejam realizadas conforme os padrões e procedimentos estabelecidos;
• Garantir alto nível de atendimento ao cliente, gerenciando agendamentos e respondendo a consultas e reclamações de forma eficiente;
• Monitorar a qualidade do trabalho realizado e gerenciar o estoque de peças, garantindo a disponibilidade e evitando atrasos;
• Estabelecer metas de desempenho para a equipe, providenciar treinamento contínuo e realizar tarefas administrativas, como relatórios e controle de custos;
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Requisitos e qualificações

• Pós-graduação em Engenharia Mecânica ou áreas afins; 
• Experiência em gestão de equipes e segmento automotivo; 
• Conhecimento das rotinas de oficina, serviços e peças.

Informações adicionais

Local de trabalho: Rio de Janeiro/RJ

Benefícios

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Vale Alimentação;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Bem+;
• Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
• Programa Bem-Vindo Bebê
• Programa “Eu indico a Roma”
• Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.