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Descripción del empleo
Estamos buscando profissionais para compor a nossa equipe de Supervisores..
Atribuições: orientar, acompanhar e desenvolver a equipe de instrutores de treinamento, realizando feedbacks contínuos e acompanhamento de PDI. Acompanhar a esteira de capacitação (integração de novos colaboradores e reciclagens), garantindo o cumprimento do cronograma, carga horária e matriz pedagógica. Validação de conteúdos, simulações operacionais, dinâmicas e testes práticos para assegurar a absorção de conhecimento técnico e comportamental. Monitorar nota de aproveitamento em sala, frequência/absenteísmo, taxa de aprovação e retenção de headcount em treinamento. Acompanhar a curva de aprendizagem e os KPIs operacionais iniciais (NPS, CSAT, Qualidade, Produtividade) para validar a eficácia da formação. Participar do Conselho de Classe e ritos de handoff, reportando prontidão, riscos e cenários de entrega de turmas. Alimentar a área de Recrutamento & Seleção com diagnósticos sobre perfis de alta performance e outliers, auxiliando na calibração contínua das contratações. Implementar e incentivar o uso de ferramentas digitais, plataformas LMS, simuladores interativos e metodologias ativas de ensino.
Necessário- Domínio em metodologias de treinamento, pacote office Local: Vila Yara- Osasco/SP- (Complexo do Shopping União)
Escala: 6x1 (segunda a sábado)
Horários: a definir
O que Oferecemos
- Salário - R$ 2..995.89
- Vale transporte
- Vale Refeição
- Convênio Médico e Odontológico
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche para crianças até 24 meses
- Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino
- TotalPass
- Convênio com SESC