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Descripción del empleo
?? Modelo de trabalho: 100% presencial
?? Modalidade de contratação: PJ
?? Contrato: Temporário, para cobertura de férias (2 meses)
??? Período: 16/11/2026 a 15/01/2027
Principais responsabilidades:
Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, realizando atendimento de chamados;
Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a equipamentos, sistemas, acessos e conectividade;
Apoiar a instalação e configuração de computadores, softwares e periféricos;
Orientar usuários e registrar os atendimentos realizados;
Encaminhar incidentes de maior complexidade aos níveis superiores de suporte.
Requisitos:
Conhecimentos básicos em Windows e pacote Microsoft Office;
Noções de hardware, software, redes e conectividade;
Noções de Active Directory, criação de usuários e gerenciamento de acessos;
Experiência com atendimento ao usuário e registro de chamados;
Boa comunicação, organização, proatividade e disposição para aprender;
Facilidade para trabalhar em equipe e solucionar problemas.
Diferencial:
Conhecimento em ferramentas de Service Desk e suporte remoto.