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Conferida na fonte há 4 h
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Descrição da vaga
Descrição:
Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio leitura, Auxílio terapia, Day Off, Participação nos resultados anual, Plano de saúde, Plano odontológico, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Wellhub
Responsável por atender cooperados Pessoa Física, identificando suas necessidades e oferecendo soluções financeiras adequadas. Atuar na comercialização de produtos e serviços, no suporte às demandas da agência e na gestão da carteira sob sua responsabilidade, visando satisfação, fidelização e cumprimento das metas da cooperativa.
Principais Responsabilidades
- Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento aos cooperados atuais e potenciais.
- Ofertar produtos e serviços adequados ao perfil e às necessidades de cada cooperado.
- Realizar comercialização de produtos e serviços financeiros, apresentando propostas, condições e benefícios.
- Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócio, fortalecendo a atuação da cooperativa.
- Administrar a carteira de cooperados PF (pessoa física), acompanhando resultados, inadimplência e nível de satisfação.
- Apoiar o gestor da agência nos processos internos, compartilhando informações e boas práticas.
- Garantir atendimento de qualidade e acompanhamento pós-venda, promovendo retenção e fidelização.
- Realizar cobranças e apoiar na renegociação de débitos, conforme políticas internas da cooperativa.
- Auxiliar na preparação de documentação para auditorias, análises de crédito e formalização de propostas.
Requisitos
- Desejável Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
- Desejável certificação ANBIMA CPA.
- Experiência com atendimento e vendas de produtos e serviços.
- Comunicação interpessoal, organização e planejamento.
- Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).
Diferenciais
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
- Experiência em cooperativa de crédito ou instituições financeiras.
- Vivência em atendimento de carteiras PF.
- Certificação ANBIMA C-PRO R.
Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio leitura, Auxílio terapia, Day Off, Participação nos resultados anual, Plano de saúde, Plano odontológico, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Wellhub