Legal

Política de privacidade

Quais dados a Joonow trata, para quê, com que base legal, com quem compartilha, por quanto tempo e como exercer os seus direitos, nos países das Américas.

Nesta página
  1. Resumo
  2. Onde a Joonow é oferecida
  3. Quem é o responsável pelos seus dados
  4. Quais dados tratamos
  5. Envio da candidatura ao sistema de recrutamento da empresa
  6. Para que usamos e com que base legal
  7. Publicidade
  8. Inteligência artificial e decisões automatizadas
  9. Com quem compartilhamos
  10. Transferências para outros países
  11. Por quanto tempo guardamos
  12. Seus direitos
  13. Informações por país
  14. Segurança
  15. Idade mínima
  16. Mudanças nesta política
  17. Idioma
  18. Contato

Esta política explica como a Joonow trata dados pessoais. Ela vale para o site, o app, a API, o servidor MCP e os e-mails da Joonow. Escrevemos do jeito mais direto possível. Se ficar alguma dúvida, fale com a gente pelo Fale conosco, no assunto Privacidade e dados pessoais.

A Joonow tem sede no Brasil, segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD) e atua nos países das Américas. Por isso, esta política também atende as leis estaduais de privacidade dos Estados Unidos (como a da Califórnia, CCPA/CPRA), as leis do Canadá e do Québec e as leis de proteção de dados da América Latina. Quando a lei do lugar onde você está der mais proteção do que esta política, vale a lei.

Resumo

  • Para procurar vagas, você não precisa se cadastrar.
  • Não vendemos dados pessoais. Os anúncios do site são do Google e só ficam personalizados com a sua permissão, ou até você recusar, conforme a lei do seu país. Eles nunca usam o seu currículo nem os dados da sua conta.
  • Seu currículo só vai para uma empresa quando você se candidata a uma vaga dela. Se a empresa recebe candidaturas por um sistema de recrutamento integrado à Joonow, mostramos o que vai e para quem antes de enviar.
  • A inteligência artificial nunca decide sozinha sobre candidatos. Quando uma empresa usa a nota de compatibilidade, avisamos antes da candidatura, e quem aprova ou reprova é sempre uma pessoa.
  • Você pode pedir acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Boa parte disso você faz sozinho em Minha conta › Privacidade.

Onde a Joonow é oferecida

A Joonow é oferecida a pessoas e empresas dos países das Américas, com vagas desses países. Quem acessa da União Europeia, do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça pode ver as vagas, mas não pode criar conta, se candidatar, criar alertas nem ver anúncios. Nesses lugares, não oferecemos o serviço.

Quem é o responsável pelos seus dados

  • Controlador: HERO TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 23.073.946/0001-83, com sede em Rua Santos Dumont, 79, Vila Ercília, São José do Rio Preto/SP, CEP 15013-100, Brasil. É quem decide como e para que os dados são tratados na Joonow.
  • Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Gabriela Coelho, pelo Fale conosco, no assunto Privacidade e dados pessoais. O encarregado também é a pessoa responsável pela proteção das informações pessoais no Canadá e no Québec e recebe as comunicações das autoridades.

Quando a responsabilidade é de outra empresa

  • A empresa da vaga: quando você se candidata, ela passa a ser controladora dos dados que recebeu, para o processo seletivo dela. Se ela usa um sistema de recrutamento (ATS), o fornecedor desse sistema trata os dados em nome dela.
  • Ferramentas da área da empresa: quando uma empresa organiza candidatos na Joonow (quadro do processo seletivo, avaliação, nota de compatibilidade, candidatos que ela cadastra ou importa), ela é a controladora desses dados e a Joonow trata só em nome dela (como operadora, ou processadora), seguindo as instruções dela.
  • Sites de terceiros: se você se candidata no site da empresa, vale a política de privacidade daquele site.
  • Google: os anúncios do site são servidos pelo Google, que trata os dados de navegação de acordo com a política dele.
  • Login social: Google, Microsoft, Apple e LinkedIn tratam os seus dados de acordo com as políticas deles.

Quais dados tratamos

Quando você só navega

  • Registros de acesso: endereço IP, data e hora, página acessada, navegador e sistema operacional. A lei brasileira (Marco Civil da Internet) obriga a guardar esses registros, que também servem para a segurança do site.
  • O que você digita na busca: a frase e o local, para mostrar as vagas. Para melhorar a busca, guardamos estatísticas das buscas por 90 dias: a frase (trocamos e-mails, links e números longos por marcadores), os filtros, o total de resultados e as vagas clicadas, com um código aleatório da página. Essas estatísticas não levam endereço IP, conta nem cookie.
  • Preferência de idioma: só se você trocar o idioma, num cookie próprio (veja a política de cookies).
  • Região aproximada da sua conexão: a Cloudflare, que entrega o site, deduz do endereço IP o país e, quando consegue, o estado ou a região, a cidade e uma posição aproximada. Usamos isso só no momento em que a página pede, para sugerir vagas perto de você, pôr as cidades da sua região primeiro nas sugestões de local, mostrar a distância aproximada até a vaga, escolher o idioma quando você abre o endereço principal do site e aplicar as regras do seu país (como os anúncios e o aviso de consentimento). A página é a mesma para todos; a sugestão aparece depois e nunca vira filtro sozinha. Não guardamos essa região: ela não vai para banco de dados, registros de acesso, monitoramento de erros nem para a inteligência artificial, e não é ligada à sua conta. A exceção é quando você escolhe: ao criar um alerta de vagas, a sua cidade aparece sugerida no campo "Onde", e, se você mantiver, ela fica guardada no alerta como qualquer outro filtro que você escolhe. "Não mostrar mais" desliga as sugestões de vagas pela região em todo o site: o seu aparelho guarda a escolha (no armazenamento do navegador, não em cookie).
  • Anúncios: nas páginas com anúncio, o Google recebe dados de navegação (como o endereço IP, o navegador, a página e identificadores de cookie) para mostrar e medir os anúncios. Veja "Publicidade".

Quando você cria uma conta

  • Nome, e-mail, data de nascimento e senha (guardamos só uma versão cifrada da senha). A data de nascimento serve só para conferir a idade mínima; quem entra com a conta de outro serviço informa a data no primeiro acesso. Se entrar com Google, Microsoft, Apple ou LinkedIn, recebemos o nome, o e-mail e um identificador da conta nesse serviço. Se usar uma chave de acesso (passkey), guardamos só a chave pública.
  • Dados do perfil e do currículo que você decidir informar: telefone, cidade e país, experiências, formação, habilidades, idiomas, pretensão salarial, links (como LinkedIn ou portfólio) e o arquivo do currículo.
  • Vagas salvas, alertas de vagas e preferências de notificação. Se você ligar as notificações no navegador, guardamos a inscrição de notificação (o endereço do serviço de notificações do seu navegador e as chaves dela).
  • Candidaturas: para qual vaga, quando, as respostas que você enviou, a nota de compatibilidade quando a empresa a usa e, quando a vaga recebe candidaturas por integração, o registro do envio ao sistema da empresa.
  • O resultado das ferramentas com IA que você usar (análise do currículo, carta de apresentação e treino de entrevista), em "Minhas análises". O arquivo e o texto do currículo enviados a essas ferramentas não são guardados por elas.
  • Se você ligar "Perfil visível para recrutadores": um cartão com cargo, nível, cidade e habilidades que empresas verificadas podem ver, os convites que você receber e quais empresas viram o cartão. Nome, e-mail e telefone só vão para a empresa cujo convite você aceitar.
  • Os consentimentos que você deu ou retirou, com a data, e a versão dos termos que você aceitou.

Dados sensíveis

Não pedimos dados sensíveis: origem racial ou étnica, saúde, religião, opinião política, filiação a sindicato, vida sexual, dados genéticos ou biométricos. Recomendamos não colocar esses dados no currículo, nem foto quando a vaga não pedir. Dados sensíveis nunca entram na nota de compatibilidade nem nos anúncios.

As exceções são as que você escolhe informar:

  • Deficiência, quando a vaga é afirmativa ou reservada a pessoas com deficiência (como as vagas da Lei de Cotas no Brasil) e o formulário pede essa informação. Ela é tratada só para essa candidatura e com o seu consentimento específico.
  • Perguntas da empresa sobre diversidade, quando a lei do país da vaga permite. A resposta é sempre opcional, tem a opção "prefiro não responder" e vai só para a empresa da vaga.

Quando você usa uma conta de empresa

  • Nome e e-mail das pessoas usuárias, dados da empresa, vagas publicadas, página da empresa e o histórico de cada processo seletivo.
  • Dados de quem a empresa cadastra ou importa como candidato (tratados em nome da empresa, como explicado acima).
  • Se a empresa compra patrocínio: razão social, número de cadastro fiscal (como o CNPJ), endereço, e-mail para cobrança e notas fiscais e o histórico de pagamentos. Os dados do cartão vão direto para o processador de pagamentos; a Joonow não guarda o número completo do cartão.

Quando você usa a API ou o MCP

A chave de acesso (guardamos só uma versão cifrada), a conta dona dela e contadores de uso por chave e por dia, para aplicar os limites dos termos da API.

Quando você fala com a gente ou denuncia uma vaga

  • Fale conosco: nome, e-mail, assunto, as mensagens trocadas e, se você estiver logado, a ligação com a sua conta.
  • Denúncia de vaga ou de anúncio: o motivo e o que você escreveu.
  • Nos dois casos, o endereço IP fica guardado só como um código cifrado com chave secreta, para limitar abusos, sem permitir voltar ao endereço.

Quando você avalia uma empresa

O texto, a nota, o cargo e o período informados e a ligação com a sua conta, que nunca aparece para a empresa nem para o público. As regras estão nos termos das avaliações.

Quando você participa do Joonow Tendências

  • Enquete da semana: o seu voto fica ligado à sua conta (um voto por pessoa). Junto com ele guardamos só o país, o estado, o cargo procurado e o nível do seu perfil naquele dia, para mostrar o resultado por grupo. Ninguém vê o seu voto: o resultado sai somado e só com pelo menos 30 votos.
  • Relatos: o texto, o tema, o primeiro nome (ou anônimo), o cargo e a cidade que você escolheu mostrar, ligados à sua conta, que nunca aparece. Uma IA confere o relato antes de publicar; na dúvida, uma pessoa da equipe olha. Você apaga quando quiser em "Meus relatos".
  • "Eu também" e reações: só a soma de cada peça ou relato. Para contar uma reação por pessoa em 24 horas, usamos um código cifrado do endereço IP, guardado só na memória do servidor.
  • Pergunte ao mercado: a pergunta vai para a IA que interpreta a busca e não é guardada; somamos apenas quantas vezes cada cargo e cidade foram perguntados no dia, sem o texto e sem a conta.
  • Sala de imprensa: nome, e-mail, veículo e país de quem se cadastra para receber os números do mês.
  • Medição: as páginas do Joonow Tendências contam visitas, compartilhamentos e cliques por formato, país e origem (como "veio de um assistente de IA"), sem cookie e sem nada que identifique a pessoa.

Quando você responde por uma vaga de um parceiro

Sistemas de recrutamento (ATS) parceiros podem mandar, junto com a vaga, o e-mail profissional de quem responde por ela (a pessoa recrutadora ou a caixa da equipe de RH). Esse e-mail nunca aparece no site, nas buscas, na API nem para candidatos: só a equipe da Joonow o vê, para falar com quem cuida da vaga quando ela recebe uma denúncia ou precisa de correção. O fato de a vaga trazer um e-mail (nunca o endereço) também soma pontos na nota de qualidade que ajuda a ordenar as vagas.

Dados que aparecem nas vagas

As vagas vêm de páginas públicas de carreira, de sistemas de recrutamento e de parceiros. Às vezes o anúncio traz o nome ou o contato de uma pessoa (como quem recruta). Mostramos o anúncio como a empresa publicou. Se você aparece numa vaga e quer que a gente tire o seu dado, peça pelo Fale conosco.

Envio da candidatura ao sistema de recrutamento da empresa

Algumas empresas recebem candidaturas por um sistema de recrutamento (ATS) integrado à Joonow. Quando você se candidata a uma vaga dessas pela Joonow:

  1. Antes de enviar, mostramos o nome da empresa, o sistema que vai receber a candidatura e a lista do que será enviado.
  2. Ao confirmar, enviamos ao sistema da empresa, por uma conexão cifrada e com assinatura que prova que o envio veio da Joonow: nome, e-mail, telefone, cidade e país, os links que você informou, o arquivo do currículo, os dados do perfil (experiências, formação, habilidades, idiomas e pretensão salarial), as respostas às perguntas da vaga, a vaga e a data. Só vai o que estiver preenchido.
  3. O sistema faz o seu cadastro lá, em nome da empresa. A partir daí, a empresa é controladora desses dados, o fornecedor do sistema trata os dados em nome dela e valem a política de privacidade e os prazos da empresa.
  4. Guardamos o registro do envio (vaga, data, o que foi enviado e se o sistema confirmou o recebimento), para você acompanhar em Minhas candidaturas e para provar o envio.
  5. Correção e exclusão chegam lá também: se você pedir à Joonow para corrigir ou apagar os seus dados, avisamos os sistemas para os quais enviamos candidaturas suas, para que façam o mesmo (LGPD, art. 18, § 6º). Para a empresa apagar o que ela já recebeu, o pedido final é com ela; ajudamos a encaminhar.
  6. Se o sistema ficar em outro país, o envio faz parte do que você pediu (candidatar-se) e segue as garantias de "Transferências para outros países".

Os sistemas que recebem candidaturas aceitam os termos de integração para ATS, que limitam o uso dos dados ao processo seletivo da empresa da vaga e exigem segurança no recebimento.

A tabela traz a base da LGPD. Nos outros países, usamos a base equivalente da lei local (por exemplo, contrato, consentimento ou interesse legítimo).

Finalidade Dados Base legal (LGPD)
Mostrar vagas e fazer a busca funcionar busca, local, registros de acesso legítimo interesse (art. 7º, IX)
Interpretar a busca escrita do seu jeito com inteligência artificial só a frase da busca, sem dados da conta legítimo interesse (art. 7º, IX)
Melhorar a busca com estatísticas frase da busca sem contatos, filtros, cliques, sem IP nem conta legítimo interesse (art. 7º, IX)
Sugerir vagas perto de você e aplicar as regras do seu país, sem guardar a sua região região aproximada da conexão legítimo interesse (art. 7º, IX)
Mostrar anúncios personalizados dados de navegação e identificadores de cookie, com o Google consentimento (art. 7º, I); nos EUA, até você recusar
Mostrar anúncios não personalizados e medir anúncios dados de navegação mínimos, com o Google legítimo interesse (art. 7º, IX)
Manter a sua conta, vagas salvas e alertas dados da conta e preferências execução de contrato (art. 7º, V)
Conferir a idade mínima para usar a Joonow data de nascimento execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V)
Enviar a sua candidatura à empresa, inclusive ao sistema de recrutamento dela currículo, perfil, respostas execução de contrato e procedimentos preliminares a seu pedido (art. 7º, V)
Calcular a nota de compatibilidade para a empresa que a usa perfil, respostas e currículo (este só com o aceite para a leitura por IA), sem dados sensíveis a base é da empresa, que é a controladora; a Joonow trata em nome dela
Tratar deficiência ou resposta sobre diversidade que você escolher informar o dado informado consentimento específico e destacado (art. 11, I)
Ler o currículo com IA para preencher o perfil e mostrar o resumo à empresa texto do currículo, sem nome e contatos consentimento (art. 7º, I)
Mostrar o seu cartão a recrutadores ("Perfil visível") cargo, nível, cidade, habilidades consentimento (art. 7º, I)
Enviar alertas e novidades por e-mail ou notificação e-mail, alertas, inscrição de notificação consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento
Tratar dados de candidatos cadastrados por uma empresa o que a empresa cadastrar a base é da empresa, que é a controladora
Atender o Fale conosco e as denúncias mensagens, contato legítimo interesse (art. 7º, IX)
Sugerir uma resposta da central de ajuda antes de a mensagem do Fale conosco ir para a equipe assunto e mensagem, sem os contatos legítimo interesse (art. 7º, IX)
Falar com quem responde por uma vaga de parceiro e-mail profissional recebido do parceiro legítimo interesse (art. 7º, IX)
Enquete, relatos e "eu também" no Joonow Tendências voto e recorte do perfil, texto e nome que você escolheu mostrar consentimento (art. 7º, I), que você retira apagando o relato ou a conta
Moderar relatos com IA antes de publicar texto do relato e nome exibido, sem e-mail nem conta legítimo interesse (art. 7º, IX)
Enviar os números do mês a jornalistas nome, e-mail, veículo, país consentimento (art. 7º, I), com descadastro em um clique
Medir o Joonow Tendências sem cookie somas por dia de visitas, compartilhamentos e cliques legítimo interesse (art. 7º, IX)
Cobrança e notas fiscais do patrocínio dados de cobrança da empresa execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, V e II)
Segurança, prevenção de fraude e de abuso registros de acesso, dados da conta legítimo interesse (art. 7º, IX)
Guardar registros de acesso pelo prazo da lei registros de acesso obrigação legal (art. 7º, II)
Defender direitos em processos o que for necessário exercício regular de direitos (art. 7º, VI)

Quando a base é o legítimo interesse, avaliamos antes se o uso é esperado por você e se não passa por cima dos seus direitos. Você pode se opor a esse uso.

Publicidade

  • Quem mostra: o Google (AdSense) mostra anúncios nas páginas públicas (busca, vaga, página inicial, guia de salários, reportagens do Joonow Tendências e lista de empresas), separados do conteúdo e marcados como anúncio. Nunca há anúncio em formulários, na candidatura, nas áreas logadas, na área da empresa, na ajuda nem nas páginas legais.
  • Personalização por país: no Brasil e nos outros países das Américas, menos os Estados Unidos, perguntamos antes se você aceita anúncios personalizados; sem a sua permissão, o anúncio não é personalizado. Nos Estados Unidos, os anúncios podem ser personalizados até você recusar em "Não vender ou compartilhar meus dados", no rodapé, e o sinal Global Privacy Control do seu navegador vale como recusa. Na Europa, não há anúncios.
  • O que nunca vai para os anúncios: o seu currículo, os dados da sua conta, as suas candidaturas e qualquer dado sensível.
  • Como mudar: em "Preferências de anúncios", no rodapé, a qualquer momento. Saiba como o Google usa os dados em policies.google.com/technologies/partner-sites.
  • Anúncio enganoso (por exemplo, que promete emprego em troca de pagamento) pode ser denunciado pelo Fale conosco.

Inteligência artificial e decisões automatizadas

  • Busca com IA: só transforma a sua frase em filtros, que aparecem na tela para você conferir. O provedor de IA recebe só a frase.
  • Busca por significado: compara o sentido da busca com o das vagas usando um modelo que roda nos nossos próprios servidores. Nada vai para terceiros.
  • Ferramentas com IA (análise do currículo, carta de apresentação e treino de entrevista): só quando você usa, e o provedor de IA recebe o que você enviou para aquela ferramenta.
  • Leitura do currículo com IA: só com o seu consentimento, para preencher o seu perfil e mostrar à empresa um resumo organizado do currículo. Antes de enviar o texto ao provedor de IA, tiramos o nome e os contatos que conseguimos identificar.
  • Nota de compatibilidade: quando a empresa usa esse recurso, a IA compara o seu perfil, as respostas e o currículo (este só quando você autorizou a leitura do currículo por IA) com os requisitos da vaga e dá uma nota, com o porquê (o que você atende e o que falta), para a empresa organizar a lista. Avisamos na tela da candidatura, antes do envio, e você vê a sua nota em Minhas candidaturas. A nota nunca reprova ninguém sozinha: quem decide é uma pessoa da empresa. Ela não usa nome, foto, idade, gênero nem dados sensíveis, e o modelo é testado para não mudar a nota por eles. Você pode pedir a explicação da sua nota e a revisão por uma pessoa. Onde a lei exige auditoria ou aviso prévio para esse tipo de ferramenta (como a cidade de Nova York, o Illinois e o Colorado), ela só funciona cumprindo essas regras.
  • Resposta automática do Fale conosco: antes de a mensagem ir para a equipe, a IA lê o texto com os artigos da central de ajuda e, quando eles resolvem, mostra a resposta na tela. O provedor de IA recebe só o assunto e a mensagem, sem o seu nome, o seu e-mail e os contatos que conseguimos identificar no texto. Se você disser que não resolveu, a mensagem vai para a equipe como sempre, junto com a resposta que você viu; se disser que resolveu, a mensagem não é guardada. Assuntos de privacidade, contestação, comercial e imprensa vão direto para a equipe.
  • Moderação de avaliações: a IA ajuda a separar avaliações que podem descumprir as regras; a decisão de recusar é revista por uma pessoa.
  • Ordem das vagas: a busca ordena as vagas pelos critérios explicados nos termos de uso.

Os provedores de IA que usamos são configurados para não guardar o que enviamos e não usar isso para treino. Você pode pedir a revisão, por uma pessoa, de qualquer decisão tomada só por meios automatizados que afete os seus interesses (LGPD, art. 20).

Com quem compartilhamos

  • Empresas, quando você se candidata, e o sistema de recrutamento que elas usam, como explicado acima.
  • Empresas verificadas, se você ligar o "Perfil visível para recrutadores" (só o cartão, até você aceitar um convite).
  • Google, como terceiro com política própria, para os anúncios (veja "Publicidade").
  • Fornecedores que operam o serviço para nós, sob contrato, só para isso e com o dever de proteger os dados:
Fornecedor Para quê Onde
Provedor de hospedagem servidores, banco de dados e busca Brasil
Cloudflare entrega e proteção do site rede mundial
Microsoft Azure arquivos (como currículos) e cópias de segurança cifradas Brasil
Amazon Web Services envio de e-mails Estados Unidos
Sentry monitoramento de erros, sem dados pessoais, cabeçalhos de região nem conteúdo de formulários Estados Unidos
OpenRouter e os provedores de modelos de IA busca com IA, ferramentas com IA, leitura do currículo, nota de compatibilidade e resposta automática do Fale conosco Estados Unidos e outros países
Vindi, C6 Bank e Focus NFe cobrança, Pix e notas fiscais do patrocínio (só empresas) Brasil
Serviços de notificação dos navegadores (Google, Apple, Mozilla, Microsoft) entregar as notificações que você ligou Estados Unidos e outros países
  • Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
  • Numa venda ou fusão da empresa, os dados podem passar para quem assumir o serviço, que continuará obrigado a esta política.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O que algumas leis dos Estados Unidos chamam de "compartilhamento" acontece só nos anúncios personalizados, e você pode recusar.

Transferências para outros países

Os servidores da Joonow ficam no Brasil. Se você está em outro país das Américas, os seus dados são transferidos para o Brasil. Alguns fornecedores também tratam dados em outros países, principalmente nos Estados Unidos.

  • Do Brasil para outros países: usamos as garantias do art. 33 da LGPD, como as cláusulas-padrão da ANPD (Resolução CD/ANPD 19/2024).
  • De outros países das Américas para o Brasil e para os fornecedores: usamos as garantias que a lei do seu país aceita, como cláusulas contratuais, e só para prestar o serviço que você usa.
  • Candidatura a uma empresa em outro país: quando você se candidata, o envio dos seus dados para a empresa e o sistema dela é necessário para atender o que você pediu (LGPD, art. 33, IX).

Você pode pedir uma cópia das garantias usadas pelo Fale conosco.

Por quanto tempo guardamos

Dado Por quanto tempo
Registros de acesso 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15)
Estatísticas de busca (sem IP nem conta) 90 dias
Dados da conta (inclusive a data de nascimento), perfil e currículo enquanto a conta existir; apagados até 30 dias depois da exclusão
Candidaturas, notas de compatibilidade e registros de envio ao sistema da empresa enquanto a conta existir; o que já foi enviado a uma empresa fica com ela, conforme a política dela
Alertas e inscrições de notificação até você desligar o alerta ou excluir a conta
Resultados das ferramentas com IA ("Minhas análises") 12 meses, ou até você apagar ou excluir a conta
Busca de talentos (cartão, convites e quais empresas viram o perfil) o cartão até você desligar a opção; quem viu, 6 meses; os convites, enquanto a conta existir
Mensagens do Fale conosco até 5 anos depois de o atendimento ser encerrado, ou antes, se você excluir a conta ou pedir a exclusão; depois ficam só o assunto, as datas e a situação, sem nome nem mensagem
E-mail do responsável por uma vaga de parceiro enquanto a vaga estiver no ar e até 30 dias depois de ela sair do ar; a cópia do arquivo do feed, que também o traz, 30 dias
Votos nas enquetes e relatos do Joonow Tendências enquanto a conta existir; o relato até você apagar (some na hora)
Cadastro na sala de imprensa até você se descadastrar; depois fica só a marca de descadastro, para não mandar de novo
Dados de cobrança e notas fiscais (empresas) pelo prazo da lei fiscal (no Brasil, 5 anos)
Cópias de segurança até 30 dias, depois são sobrescritas

Os cookies de anúncio têm o prazo do Google, explicado na política de cookies. Podemos guardar por mais tempo o mínimo necessário para cumprir uma obrigação legal ou defender direitos.

Seus direitos

Onde quer que você esteja nas Américas, você pode pedir:

  • acesso: saber se tratamos dados seus e receber uma cópia;
  • correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
  • exclusão (ou anonimização) dos dados, inclusive dos tratados com base no seu consentimento;
  • portabilidade: receber os seus dados num formato aberto (JSON) para levar a outro serviço;
  • oposição a um tratamento baseado em legítimo interesse;
  • bloqueio de um tratamento enquanto você contesta;
  • retirada do consentimento, a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes;
  • recusa da venda ou do compartilhamento para anúncios personalizados;
  • informação sobre com quem compartilhamos os seus dados e sobre o que acontece se você não der um consentimento;
  • explicação e revisão por uma pessoa de decisão tomada só por meios automatizados e da sua nota de compatibilidade.

Como pedir: em Minha conta › Privacidade, você baixa todos os seus dados, muda os consentimentos e exclui a conta na hora. Para o resto, escreva pelo Fale conosco, no assunto Privacidade e dados pessoais. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Respondemos em até 15 dias, menos do que pedem as leis da maioria dos países. Se recusarmos um pedido, explicamos o motivo e você pode pedir que a decisão seja revista.

Você não perde nada por exercer os seus direitos: o serviço e o preço continuam os mesmos.

Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país, por exemplo: a ANPD (Brasil), a Agência de Acesso à Informação Pública (Argentina), a Superintendência de Indústria e Comércio (Colômbia), a Agência de Proteção de Dados Pessoais (Chile), a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (Peru), a Unidade Reguladora e de Controle de Dados Pessoais (Uruguai), a autoridade de proteção de dados do México, o Comissariado de Privacidade do Canadá, a Comissão de Acesso à Informação do Québec ou, nos Estados Unidos, a agência ou o procurador-geral do seu estado.

Informações por país

Estados Unidos

Estas informações atendem as leis estaduais de privacidade dos Estados Unidos, como a da Califórnia (CCPA, alterada pela CPRA), e as da Virgínia, do Colorado, de Connecticut, do Texas e de outros estados.

  • Categorias de dados coletadas nos últimos 12 meses: identificadores (nome, e-mail, telefone, IP, identificadores de cookie); informações profissionais e de emprego (currículo, experiências, candidaturas); informações de formação; atividade na internet (buscas e páginas vistas no site); localização aproximada (não guardada); informações comerciais (compras de patrocínio, só de empresas); inferências (a nota de compatibilidade, só para a empresa da vaga); e dados sensíveis só quando você escolhe informar (dados de login da conta e, em vagas afirmativas, deficiência).
  • Origem: você, o seu navegador, as empresas e os parceiros que publicam vagas, e os serviços de login social.
  • Finalidades e quem recebe: as da tabela "Para que usamos" e da lista "Com quem compartilhamos".
  • Venda e compartilhamento: não vendemos dados pessoais por dinheiro. Os anúncios personalizados do Google podem ser "compartilhamento" para publicidade entre sites; você pode recusar em "Não vender ou compartilhar meus dados", no rodapé, e o Global Privacy Control vale como recusa. Não vendemos nem compartilhamos dados de menores de 16 anos. Usamos dados sensíveis só para o que você pediu, sem inferir características suas.
  • Ferramentas de decisão automatizada na contratação: a nota de compatibilidade segue as regras locais (auditoria de viés e aviso na cidade de Nova York, avisos no Illinois e no Colorado); onde elas não forem cumpridas, o recurso fica desligado para a vaga.
  • Seus direitos: saber e acessar, corrigir, excluir, levar os dados, recusar a venda ou o compartilhamento, não ser discriminado por exercer direitos e, nos estados que preveem, recorrer de uma recusa (respondemos ao recurso em até 60 dias). Um agente autorizado pode pedir por você, com a sua autorização por escrito.

Canadá

Seguimos a lei federal (PIPEDA) e, para o Québec, a Lei 25. A pessoa responsável pela proteção das informações pessoais é o nosso encarregado (veja "Quem é o responsável pelos seus dados").

América Latina e Caribe

Seguimos também as leis de proteção de dados da Argentina (Lei 25.326), do México (Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse dos Particulares, de 2025), da Colômbia (Lei 1.581 de 2012), do Chile (Lei 19.628 e, quando entrar em vigor, a Lei 21.719), do Peru (Lei 29.733), do Uruguai (Lei 18.331) e dos outros países da região. No México, você pode exercer os direitos ARCO (acesso, retificação, cancelamento e oposição) pelo mesmo canal.

Fora das Américas

A Joonow não é oferecida fora das Américas. Na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, só é possível ver as vagas, sem conta, candidatura, alertas ou anúncios.

Segurança

Usamos conexão cifrada (HTTPS) em todo o site, senhas guardadas com cifra forte, acesso restrito por função, segundo fator de autenticação para a equipe, registro de acessos administrativos, leitura de currículos num processo isolado e cópias de segurança cifradas. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e as autoridades, nos prazos que a lei de cada país exigir.

Idade mínima

A Joonow é feita para quem procura trabalho e não é voltada a crianças. Para usar a Joonow, você precisa ter pelo menos 16 anos ou, onde a lei do seu país permite trabalhar antes disso (como o aprendiz a partir dos 14 anos no Brasil), a idade mínima para trabalhar, com a autorização de quem é responsável por você. Não coletamos de propósito dados de crianças com menos de 13 anos; se soubermos que isso aconteceu, apagamos.

Por isso, pedimos a data de nascimento para criar a conta e conferimos a idade mínima do país de onde você acessa. Abaixo dela, a conta não é criada; numa conta que já existe, depois de você confirmar a data, ela é excluída com os dados, como na exclusão que você pede. A data fica só na sua conta: não vai para as empresas (nem na candidatura, nem no currículo, nem na busca de talentos), para os sistemas de recrutamento integrados nem para a nota de compatibilidade. Você pode conferir e corrigir a data em Minha conta › Perfil.

Mudanças nesta política

Quando mudarmos esta política, a data no topo da página muda. Se a mudança for importante, avisaremos quem tem conta antes de ela valer e, quando a lei exigir, pediremos o seu consentimento de novo.

Idioma

Esta política existe em português, inglês e espanhol. Se houver diferença entre as versões, vale a versão em português, salvo quando a lei do seu país exigir outra.

Contato

Encarregado (DPO): Gabriela Coelho, pelo Fale conosco, no assunto Privacidade e dados pessoais. Outros assuntos: Fale conosco.