Conferida na fonte há 18 h
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Descrição da vaga
Analista de CRM
Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar na criação e execução de campanhas e jornadas de relacionamento com clientes, contribuindo para ações de fidelização, retenção, ativação e reativação.
Principais responsabilidades:
Criar e executar campanhas de CRM nos canais E-mail, WhatsApp e Push;
Desenvolver réguas de relacionamento e jornadas do cliente;
Realizar segmentações com base em perfil, comportamento e histórico de compras;
Analisar resultados, indicadores e comportamento dos clientes;
Elaborar briefings e acompanhar materiais junto aos times de Design e Marketing;
Realizar testes e validações das campanhas antes dos disparos;
Gerenciar o calendário de CRM e garantir prazos e entregas;
Atuar de forma integrada com Marketing, E-commerce, Lojas e Tecnologia.
Requisitos:
Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud (esse requisito é obrigatório);
Experiência com campanhas de CRM, segmentação e jornadas de relacionamento;
Conhecimento em métricas e análise de resultados;
Excel ou GA4;
Formação completa ou em andamento em Marketing, Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas;
Perfil analítico, organizado, proativo e atento aos detalhes.
Diferenciais:
Experiência em varejo ou e-commerce;
Afinidade com o segmento de varejo e beleza.
Benefícios:
Salário compatível com o mercado;
Vale-transporte;
Vale-refeição;
Plano de saúde e odontológico;
Convênio com instituições de ensino;
Convênio com o SESC;
Oportunidade real de desenvolvimento profissional;
Presença Premiada
100% Presencial
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