Conferida na fonte há 22 h
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Descrição da vaga
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Funções:
Analisar e tratar as demandas de NIP, garantindo o cumprimento dos prazos e normas da ANS.
Acompanhar e apoiar a resolução das reclamações junto às áreas responsáveis.
Monitorar indicadores de desempenho da área, elaborando análises e relatórios gerenciais.
Desenvolver e manter dashboards para acompanhamento de resultados e apoio à tomada de decisão.
Consolidar e analisar dados, identificando oportunidades de melhoria nos processos.
Apoiar a implementação de planos de ação para melhoria dos indicadores e da eficiência operacional.
Elaborar e atualizar procedimentos, fluxos e documentos técnicos da área.
Acompanhar as atualizações das normas da ANS, garantindo a adequação dos processos internos.
Requisitos:
Ensino superior cursando ou completo em áreas correlatas a administração;
Necessário experiência com tratativa de queixas e NIP;
Desejável conhecimento na elaboração e análise de indicadores.
Desejável conhecimento em Excel Intermediário e Power BI.
Benefícios:
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos).