Confidencial
Analista de Relacionamento
- Curitiba · PR
- Publicada há 4 dias
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Conferida na fonte há 4 h
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Descrição da vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-403968@vagas.abler.in
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com 1h30 de intervalo.
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Administração - Completo
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Logística, Engenharias, Gestão Ambiental, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiência em atendimento ao cliente, gestão de operações, acompanhamento de contratos ou relacionamento com fornecedores;
- Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de conduzir reuniões, negociações e tratativas com diferentes níveis hierárquicos;
- Conhecimento intermediário ou avançado em Excel, com capacidade de analisar dados, cruzar informações, elaborar controles e interpretar indicadores;
- Experiência na gestão de demandas, acompanhamento de prazos, análise de ocorrências e resolução de problemas operacionais;
- Capacidade de tomar decisões com autonomia, avaliar cenários e propor soluções considerando impactos operacionais, financeiros e contratuais;
- Perfil de liderança, com habilidade para orientar, apoiar e desenvolver profissionais da equipe;
- Capacidade de articulação e relacionamento com diferentes áreas da empresa, conduzindo tratativas até a resolução;
- Visão analítica e estratégica, com habilidade para identificar oportunidades de melhoria, otimização de processos e redução de custos;
- Organização, senso de urgência, proatividade e maturidade para lidar com situações críticas e pressão.
Desejável
- Experiência em empresas de gestão de resíduos, logística, facilities, transporte ou prestação de serviços;
- Vivência com gestão de contratos, indicadores de desempenho e acompanhamento de resultados operacionais;
- Conhecimento em sistemas CRM e plataformas de gestão de ordens de serviço;
- Experiência com elaboração e acompanhamento de projetos de melhoria contínua, eficiência operacional e redução de custos;
- Conhecimento em análise de dados, construção de relatórios gerenciais e apresentações de resultados;
- Vivência em gestão de fornecedores, negociação e tratativas de ocorrências operacionais.
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com 1h30 de intervalo.
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Administração - Completo