Assistente de Atendimento Ldb

Descrição da vaga

• Receber clientes, coletar informações relevantes dos prospects para a venda e anunciar o cliente encaminhando-os ao consultor de vendas.

Responsabilidades e atribuições

• Receber os visitantes.
• Coletar informações sobre a identificação dos prospects, solicitando documento de identidade.
• Preencher relatórios com informações das visitas dos prospects através do sistema CRM.
• Efetuar e receber ligações telefônicas.
• Organizar reuniões na Central de Vendas, quando necessário, providenciando local adequado, equipamentos e coffee break.
• Controlar e conferir as contas de telefone da Central de Vendas, separando ou agrupando valores das ligações efetuadas.
• Controlar mensagens recebidas e expedidas, repassando para as respectivas pessoas responsáveis.
• Elaborar pequenos controles ou registros de acompanhamento mensal das despesas, como utilização de materiais administrativos e de uso diário na Central de Vendas.
• Providenciar conserto dos móveis e equipamentos da área administrativa da Central de Vendas, acionando a manutenção necessária.
• Executar serviços eventuais de digitação e conferência de documentos.
• Executar serviços eventuais de arquivo e confecção de cópias.
• Receber e remeter malotes internos.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento (desejável).
• Facilidade para aprender e operar sistemas.
• Experiência anterior em atividades administrativas.
• Familiaridade com sistemas.
• Diferencial em atendimento às necessidades do cliente.