Assistente de Atendimento

Efetivo (CLT)

  • São Paulo · SP
  • Publicada há 4 dias
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Conferida na fonte há 3 h

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Descrição da vaga

SEU PAPEL SEU MOOD

  • Atender os clientes de forma ativa, receptiva e empática;
  • Conhecer e zelar pelo cumprimento das recomendações estabelecidas pelos sistemas de gestão vigentes;
  • Contribuir com o resultado do e-commerce e lojas físicas, executando a operação de forma eficiente;
  • Garantir que o cliente tenha uma excelente experiência de compra em todo o processo do pós-venda;

PARA DAR MATCH COM A GENTE

  • Experiência prévia como Assistente de Atendimento é desejável;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Ser proativo e ter iniciativa para buscar soluções;
  • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de lidar com reclamações e sugestões de forma empática, assertiva e resiliente;
  • Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
  • Ter conhecimento em Pacote Office (Básico - Intermediário);
  • Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1 (folga dos os domingos e em sábados alternados).

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