Confidencial

Assistente de Cobrança

R$ 2.100 por mês · Efetivo (CLT) · Presencial · Pleno / sênior

  • Belo Horizonte · MG
  • Publicada há 134 dias
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Conferida na fonte há 3 h

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Descrição da vaga

Descrição

  • Fazer contato com clientes inadimplentes via telefone, WhatsApp e e-mail com objetivo de solução de pendências financeiras e fazer negociações;
  • Emitir boletos bancários, demonstrativo de pagamento e demonstrativo de correção no sistema UAU, visando atender à solicitação do cliente;
  • Atendimento ao cliente via WhatsApp fazendo revezamento com as outras pessoas da equipe, visando sanar dúvidas e outras demandas que possam surgir.
  • Ligar para clientes inadimplentes oferecendo possibilidades para obter o pagamento dos boletos atrasados.
  • Emissão de boleto de antecipação de parcela ou quitação do contrato, via sistema UAU verificando com o cliente visando quitar e/ou antecipar as parcelas solicitadas pelo cliente;
  • Instruir sobre as cláusulas contratuais do Contrato de Compra e Venda, sempre que questionado pelo cliente visando muni-lo de informação.
  • Se necessário, dar orientação sobre processo de distrato e aditivo, encaminhando o cliente ao setor responsável para seguir com o procedimento de distrato e/ou aditivo;
  • Responder e-mail interno ou de clientes.
Requisitos:

Ensino Médio Completo

Diferencial: Cursando superior em Administração e/ou áreas afins.

Diferencial: Vivência em cobrança imobiliária (MCMV), contas a receber/ cobrança.

Benefícios:
Benefícios internos

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