Descrição da vaga

Sobre a vaga:
O Assistente de Cobrança é responsável por realizar o contato com clientes para cobrança de valores em aberto, negociar prazos e condições de pagamento, além de registrar informações e atualizar sistemas de controle de cobranças. Este profissional atua diretamente na resolução de problemas relacionados a pagamentos, garantindo a eficiência no processo de recebimento e contribuindo para a saúde financeira da empresa.

Principais atribuições

Realizar contato com clientes para cobrança de valores em aberto.
Negociar prazos e condições de pagamento de forma clara e eficaz.
Registrar informações e atualizar sistemas de controle de cobranças com precisão.
Enviar boletos e faturas para os clientes dentro dos prazos estabelecidos.
Resolver possíveis problemas relacionados a pagamentos, oferecendo suporte e soluções adequadas.
Acompanhar o status das cobranças e reportar resultados para a equipe financeira.
Manter organização e controle dos documentos e registros de cobrança.

Requisitos obrigatórios

Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente.
Conhecimento básico em sistemas de gestão e planilhas eletrônicas.
Habilidade de comunicação e negociação para lidar com clientes de forma eficaz.
Organização e atenção aos detalhes para manter registros precisos.
Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas estabelecidas.
Ensino Médio Completo.
Disponibilidade de horário, Escala 6x1.

Requisitos desejáveis(diferencial)

Conhecimento em legislação relacionada a cobranças e direitos do consumidor.
Experiência com softwares específicos de cobrança ou ERP.
Formação técnica ou superior em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.
Habilidade em negociação avançada e resolução de conflitos.
Conhecimento em técnicas de análise de crédito e risco.