Assistente de Crédito e Cobrança | Timbó

Descrição da vaga

Qualquer situação que interfere na mensalidade do cliente, como envio de 2ª via, negociação de valores, alteração da forma de pagamento ou vencimento, o time do Crédito e Cobrança mata no peito, atende via e-mail, telefone ou WhatsApp e resolve! Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Envie seu currículo!

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

Responsabilidades e atribuições

• Enviar faturas e boletos bancários;
• Atender clientes via telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente;
• Fazer relatórios da área;
• Contatar clientes para solução de pendências relacionadas ao faturamento;
• Negociar com clientes a quitação de débitos;
• Esclarecimento de dúvidas de clientes;
• Controlar as cobranças em aberto e o número de inadimplentes.

Requisitos e qualificações

Habilidades:

Experiência na área de atendimento.

Boa comunicação;

Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;

Senso de inovação.

Formação:

Ensino médio completo.

Informações adicionais

Horário de trabalho durante o período de treinamento:

Horário de trabalho:
Segunda à sexta das 09h30 às 13h00 e das 14h00 às 18h30 e Sábado das 08h00 às 12h00.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó