Assistente de Monitoria e Qualidade

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-381062@vagas.abler.in

Requisitos e qualificações

• Ensino superior em andamento;
• Vivência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico/intermediário em Excel;
• Familiaridade com ferramentas de CRM ou sistemas de relacionamento com clientes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil analítico, organizado, proativo e comprometido;
• Facilidade para lidar com diferentes públicos e trabalhar em equipe.

Desejável

• Experiência anterior em monitoria de qualidade, Customer Success (CS), Customer Experience (CX) ou áreas correlatas;
• Conhecimento do segmento de turismo;
• Experiência com análise de indicadores de desempenho e satisfação do cliente;
• Vivência na elaboração de relatórios e apresentação de resultados;
• Conhecimento em ferramentas de atendimento e gestão de chamados.

Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica, Auxílio Academia
Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço.
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - tripoint,turismo - Cursando