Assistente de Qualidade e Processos

Descrição da vaga

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.

Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.

Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.

Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.

Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.

Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.

Responsabilidades e atribuições

Apoiar a gestão da qualidade e o aprimoramento contínuo dos processos da área, assegurando padronização, organização e conformidade das rotinas operacionais. Atuar de forma colaborativa com a diretoria e as áreas envolvidas para identificar oportunidades de melhoria, monitorar indicadores e contribuir para a eficiência dos fluxos de trabalho.

• Acompanhar e atualizar procedimentos, instruções de trabalho e documentos da área de qualidade e processos;
• Apoiar o mapeamento, a análise e a padronização de processos internos;
• Monitorar indicadores de desempenho, consolidar informações e elaborar relatórios gerenciais;
• Apoiar a identificação de não conformidades, tratativas de ações corretivas e preventivas;
• Contribuir para a organização de auditorias internas, controles e registros da área;
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua e a implementação de boas práticas operacionais;
• Interagir com diferentes áreas para garantir alinhamento, fluxo de informações e cumprimento de prazos.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo, sendo desejável formação técnica ou superior em andamento em Administração, Qualidade, Processos ou áreas correlatas;
• Vivência em rotinas administrativas, qualidade, processos ou áreas de apoio operacional;
• Conhecimento intermediário de Excel e pacote Office;
• Vivência com mapeamento de processos, indicadores ou documentação da qualidade;
• Elaboração e atualização de documentos e registros de processos.
• Leitura e interpretação de procedimentos, fluxos e indicadores.
• Consolidação e análise básica de dados em Excel.
• Apoio ao controle de planos de ação e tratativas de desvios.
• Conhecimento de ferramentas de organização e acompanhamento de atividades.
• Padronização de rotinas e suporte à gestão da qualidade.

Informações adicionais

Benefícios de um Vitalent

• Vale refeição (Pluxee Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário);
• Participação de Lucros; 
• Oferta  colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;
• Descontos em universidades, cursos e extensão;
• Parcerias com Sesc e Senai;
• Programas de Bem-estar.