Assistente de relacionamento ao cliente CRC
- Mongaguá · SP
- Publicada há 10 dias
Conferida na fonte há 9 h
Com a sua conta Joonow (grátis), você segue para o site da empresa e a vaga fica nas suas candidaturas.
Nenhuma empresa séria cobra taxa, curso, exame ou uniforme. Desconfiou?
Descrição da vaga
Principais atividades:
Realizar atendimento remoto a clientes e potenciais clientes por telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais e chat;
Atender seguindo scripts e padrões de comunicação definidos, buscando proporcionar uma boa experiência ao cliente;
Qualificar leads provenientes dos canais de Marketing;
Direcionar clientes interessados para atendimento nas clínicas;
Registrar e acompanhar demandas de clientes nos sistemas internos;
Atualizar cadastros e manter as informações da base de clientes organizadas;
Apoiar no saneamento e atualização das bases de dados;
Realizar prospecção de novos clientes e oportunidades;
Realizar follow-up de leads e clientes em atendimento;
Aplicar pesquisas junto à base de clientes;
Apoiar ações de captação, relacionamento e geração de novos negócios.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Conhecimento em Pacote Office, especialmente Outlook e Excel;
Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 16h
Sábados, das 08h às 13h